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SCSKサービスウェア株式会社

仕事内容

仕事内容 ＼英語×ITスキルを活かせる！／ Microsoft 365の社内ヘルプデスク 「ヘルプデスク経験を活かしたい」 「英語を使う仕事にチャレンジしたい」 「ITスキルをさらに伸ばしたい」 そんな方におすすめのお仕事です！ ━━━━━━━━━━━━ ✨ おすすめPOINT ━━━━━━━━━━━━ ✅ 時給1,500円スタート！ 経験・スキルを考慮して決定します。 ✅ 土日祝休み＆固定シフト プライベートとの両立も◎ ✅ 車・バイク通勤OK！ 駐車場代・ガソリン代も支給♪ ✅ 英語スキルを活かせる！ メール対応や資料翻訳など、 英語を使用する業務があります。 ✅ 服装・髪型自由♪ ✅ 正社員任用制度あり！ 2024年度は37名が正社員へステップアップ！ ━━━━━━━━━━━━ ✨ お仕事内容 ━━━━━━━━━━━━ 社内で利用しているITサービスに関する ヘルプデスク・テクニカルサポート業務です。 社員からのお問い合わせに対応し、 快適に業務ができるようサポートします。 【具体的には】 ・Microsoft 365に関する問い合わせ対応 ・Windowsや社内システムの操作サポート ・アカウント申請・各種利用申請の受付 ・システム障害や新サービスの案内 ・業務マニュアルの更新 ・資料の翻訳（英語） 【お問い合わせ例】 「Windowsが起動しない」 「Outlookでメールが送れない」 「Teamsの設定方法を教えてほしい」 「Web会議で音声が聞こえない」 難しい内容は専門部署へ引き継げるため、 一人で抱え込む心配はありません◎ ━━━━━━━━━━━━ ✨ 英語を活かせる環境 ━━━━━━━━━━━━ 英語を使う場面は、 メール対応や資料翻訳が中心です。 翻訳ツールや生成AIも利用できるため、 「英語を仕事で使いたい」 「英語力を維持・向上させたい」 という方にもおすすめです。 ━━━━━━━━━━━━ ✨ 充実の研修制度 ━━━━━━━━━━━━ 【座学：約2週間】 ・業務知識 ・利用システム ・電話対応 ・eラーニング研修 【OJT：約3か月】 先輩社員がマンツーマンでサポート！ 困ったことはすぐ相談できる環境なので、 安心してスタートできます。