• 契約社員

株式会社エフ・オー・プランニング札幌営業所

仕事内容

仕事内容 ＼朝ゆっくり派！な方向け◎／ 通勤ラッシュを避けて、 ちょっと余裕のある毎日へ。 「いきなり在宅は不安…」そんな方も大丈夫。 しっかり研修＋サポートありで、 ゆくゆくは在宅勤務も目指せるお仕事です◎ ✨9:50始業で朝はゆったり ✨座り仕事で負担少なめ ✨未経験でも始めやすい ▶こんな働き方に魅力を感じたらぜひ♪ ╭────────────╮ 充実研修で安心スタート◎ ╰────────────╯ 研修は、1ヵ月座学＋1ヵ月OJTで 約2ヵ月しっかりと期間を設けています◎ ＜最初は…＞ ・インターネットの接続方法 ・メールアドレスの設定 ・ルーターの設定方法 など、インターネットを使用するうえで 基本的なことからお教えします◎ その後… ・料金やプランに関する問い合わせ対応 ・契約内容や解約に関する問い合わせ対応 について、習得していただきます！ 【 お仕事内容 】 お客さまからかかってきた電話に出て 困っている内容をお聞きし、 解決のお手伝いをするお仕事です。 例えば・・・ 「インターネットを申し込みしたい」 「契約している料金プランを教えてほしい」 「引っ越しをしたいので手続きをしたい」 「インターネットを解約したい」 こんな感じのお電話です◎ まずは、一人ひとりの お困りごとをしっかり聞いて 丁寧な対応ができればOK！ 将来的にはメール対応も お任せしていきます。 ✋マニュアルも質問もパソコン内で完結！ わからないことがあれば、 カテゴリ検索やキーワード入力で 調べられるから安心＊。 困ったことがあったときは チャットを使用して すぐに質問できちゃう◎ マニュアルやトークスクリプトあり！ ＼お仕事のメリットPOINT／ ◆朝はゆったりスタート →勤務開始は【9:50～】！ バタバタしない余裕の朝が叶う✨ ◆将来的には在宅勤務OK →スキル習得後は在宅に切替も可能！ （月1回出社ありで安心◎） ◆未経験でも始めやすい →研修＋フォロー体制ありで安心スタート マニュアル完備で困ったときもすぐ確認◎ ◆インセンティブあり →頑張りはしっかり収入に反映♪ 平均8,000円/月ほどのプチボーナスも✨ ◆駅チカで通いやすい →札幌駅スグ！通勤ストレス少なめ◎ ◆オフィスワークデビューにも◎ →接客経験を活かしつつ、座り仕事へシフトできる♪