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株式会社コアスタッフィング/A2CHOP新橋

職種/仕事内容

仕事内容 ＝＝理想の働き方が叶います＝＝ オシャレを我慢しないオフィスワーク ネイルok！ 常にトレンドのスタイルを楽しめる！ 自分らしさを大切にできる！ ＜聞き上手なアナタにぴったり！＞ ＜複数名募集なので同期も多数！＞ 業績好調企業【コアスタッフィング】で 長期×安定勤務を叶えましょう！ ～コミュ力を活かせる×オシャレに働ける～ アナタらしく働ける環境をご用意しています 「人と話すことがスキ！」 「人見知りせずに誰とでも気軽に話せるタイプ！」 「人の役に立てたときに嬉しくなる！」 ──そんな人にピッタリなお仕事、ご用意しています。 あなたにお任せしたいのは、 スマホのお問い合わせに対応するテレフォンオペレーター。 こちらから電話をかける業務ではないため ストレスもプレッシャーもなし！ 普段からスマホを使っている方でしたら問題ありません！ 「先月の利用料金を確認したいんだけど…」 「本体が壊れちゃったから、修理をしてほしい」 といった、さまざまな“頼みごと”や“お困りごと”をお伺いして、 マニュアルに沿ってご案内していく仕事です。 ここでポイントになるのは、 「お客様に寄り添って」ご対応すること。 たとえば、ご高齢の方がお相手ならゆっくりお話したり、 機械に詳しくない方がいれば分かりやすい説明を心がけたり… 少しの気遣いが、お客様の満足度につながります。 無事にお困りごとを解決できたときには、 「ありがとう！あなたが対応してくれてよかった」 と、嬉しい言葉をいただけることも。 お客様とのコミュニケーションをとおして、 日々やりがいを感じながら働けますよ。 また、「自分らしさ」を大切にできるのも当社の魅力！ 比較的ラフなスタイルで働けるのも 嬉しいポイントです。 思いっきりオシャレをして出勤してOK！ 残業が少なく、お休みもきちんととれるので、 プライベートの予定も立てやすい環境です。 さらに、今回の募集では経験や資格は一切不問！ 志望動機も、「なんとなく面白そうだったから」 「未経験だし、社会人経験は少ないけど、 マニュアルを見ながらの電話対応なら 私にもできるかも！」 といった理由でOKです。 人物や意欲重視の採用です！ 未経験からキャリアアップをした先輩も！ 自分の可能性を広げていきましょう！ 【具体的には】 首都圏内のコールセンターにて、オペレーター業務をお任せします。 ＜具体的には…＞ スマートフォンに関する各種お問い合わせに対応します。 ▽主なお問い合わせ ・契約内容や利用料金の確認 ・プラン変更のご相談 ・本体機器の修理受付 ・操作方法のご説明 ・インターネット回線のご案内 マニュアルがあるため、落ち着いて対応できます。 ※およそ1時間で6件前後のお問い合わせに対応します。 ※ご案内内容は配属先のコールセンターによって異なります。 ＜1日のスケジュール＞ 11:30 勤務スタート 11:35 朝のミーティング／発声練習／連絡事項やアンケート結果の共有 11:50 受電スタート 15:00 お昼休憩（近隣のお店にランチへ行くことも！） 16:00 受電再開 20:05 業務終了（残業は少なめです） ＜キャリアパス＞ オペレーター業務をマスターした後は、 リーダーや新人育成担当、キャリアアドバイザーなどに ステップアップすることも可能です！ ＜Sさんのキャリアステップ例＞ 2020年4月 オペレーターとして入社 2020年 夏 研修が終わり、一人立ち 2021年 夏 実績が評価され、新人の研修担当に抜擢！ 2022年 夏 キャリアアドバイザーにキャリアアップ！

勤務地

アクセス

交通・アクセス 新橋駅からすぐ！

勤務時間

シフト制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり168時間 【8:30～21:00】 （実働8時間/休憩1時間） ＊残業は少なめ！ ＊月平均10時間以内です。 （繁忙期により増える可能性あり） ＜勤務時間例＞ ・9：00～18：00 ・11：00～20：00 慣れてきたら他時間帯もあります。

給与

月給230,000円～350,000円 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給：月給 21万4070円 〜 32万5760円 固定残業代：あり（給与形態と同じ単位で支給） 1ヶ月あたり1万5930円 〜 2万4240円（固定残業時間：1ヶ月あたり10時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 法定内残業時間：1ヶ月あたり10時間 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり 全員に一律で支払われるその他手当金額：あり ※経験・能力を考慮の上、当社規定により優遇します。 固定残業手当：1万5,930円～2万4,240円/10時間 ※固定残業手当は、残業がない場合も支給し超過分は支給します。 ＜2025年3月に短大・専門・4年制大学を卒業される方＞ 総合職・販売職 月給：215,000円 固定残業手当(14,890円、10時間相当分)含みます。 ※固定残業手当は、残業がない場合も支給し超過分は支給します。 オペレーター職 月給：210,000円 固定残業手当(15,220円、10時間相当分)含みます。 ※固定残業手当は、残業がない場合も支給し超過分は支給します。 【手当】 通勤交通費規定支給（月額20,000円まで） 時間外手当 【昇給】 年2回 ※査定 【賞与】 年2回 【給与例】 給与例 【年収例】 540万円／入社5年（月給45万円＋賞与＋インセンティブ＋各種手当） 350万円／入社4年（月給26万円＋賞与＋各種手当） 300万円／入社2年（月給22万円＋賞与＋各種手当）

休日休暇

休日休暇 完全週休2日シフト制 【年間休日】 105～125日（平均113日） ※職種や配属先により日数は異なります。 【有給休暇】 10日 入社半年後から付与 【休暇制度】 ・産前・産後休暇 ・育児休暇 ・介護休暇

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 【試用期間】 2ヶ月 労働条件は本採用と同じです。 【保険制度】 ・健康保険 ・厚生年金 ・雇用保険 ・労災保険 ＜充実のワークライフバランス＞ ・福利厚生施設が全国99施設 箱根や京都、ハワイ、浦安の高級ホテル10万円のお部屋借上で1泊6,000円！ ジム・フィットネス・ゴルフクラブなどが割引価格に！ ・高級レストランビッフェ26％OFF ・旅行補助金制度あり ・ドーム遊園地55％割引 ・治療がどんなに高額になってもの医療費の自己負担が月2万円まで ・出産一時金の追加支給で600,000円 ・医薬品、ワクチン団体割引制度 ・健康診断会社負担 ・人間ドック受診制度（約5,000円） ・資格取得支援 ・表彰制度 ・提携研修機関 約300種類テーマの研修をオンラインで無料受講可能

職場環境・雰囲気

職場環境 ＜選べるシフト･働き方が魅力！＞ ＜アナタの個性活かして働ける職場＞ 「仕事もプライベートもなんだかちょっぴり充実していない・・・」 こんな毎日を過ごすのはもったいない！ オフィスがジュアルで出勤もok！ 勤務地選べて通勤がラクラク♪ 喫煙所：喫煙所あり（屋内）