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契約社員
(株)クラウドワーカー

コールセンター業務

月給280,000円～350,000円
アクセス: ■池袋駅が最寄駅です。 ▼池袋駅：東口・34番出口から徒歩5分 ▼東池袋駅：2番出口から徒歩5分 ▼大塚駅：南口から徒歩13分
(株)クラウドワーカー
※表示位置と実際の位置が若干異なる場合があります。応募の際には必ず訪問先を確認して下さい。
東京都豊島区東池袋3-2-4共永ビル6F
アクセス: ■池袋駅が最寄駅です。 ▼池袋駅：東口・34番出口から徒歩5分 ▼東池袋駅：2番出口から徒歩5分 ▼大塚駅：南口から徒歩13分
勤務時間・曜日: ■勤務曜日：土日祝祭日を含くめて週5日勤務 →原則、土日祝祭日は必ず出社となります。 ■勤務時間：10:00〜19:00（休憩1時間） ■休日：平日で2日休み（シフト制） →連休も取得できます。朝は少しゆっくりな10:00スタートです。朝のラッシュから少しズレた時間で通勤できるので、通勤のストレスも少なくて済みます。もちろん有給休暇なども付与後は柔軟に取得できるので、休みづらいという雰囲気もありません。土日祝祭日に話を聞きたいというお客様が多いため、土日祝祭日は原則必ず出勤いただきますが、土日祝祭日の出勤分は平日にしっかり休みを取得してもらいます！お休みは平日好きな曜日にちゃんと取得できるので、『休みがなくてキツイ…』ということはありません！給与もその分高く設定しています！

社員登用あり
交通費支給
シフト制
昇給あり

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＼裁量大きめ×アイデアをカタチに！／プレイングマネージャー募集（コールセンターSV）✨ 池袋勤務｜契約社員｜残業少なめ｜服装自由｜正社員登用あり＠池袋駅

アピールポイント: ■ノルマなし・営業なしのテレオペ一般的なコールセンターのテレマ・テレアポではななく、ごりごり営業したり、ノルマを追ったりもなく、予約をいただいたモニター希望の方に、お仕事の内容をわかりやすく説明するお仕事です。とはいえ、相手の理解度に合わせて、 1つづつ分かりやすく伝えることも必要ですし、スムーズに仕事をしてもらうためにも、しっかり理解してもらうのも重要です。そういった点でテレマ・テレアポ経験は活かせます！ ■社員でもファッションは全て自由です。髪色・ネイル・ピアス等ALL自由で制限はありません。ちゃんと仕事に取り組めば見た目は自由でOKです。オフィスワークだから少し髪染めるのは… さすがにピアスはしたいけどダメだよね… という想いをしていた方はご安心ください。 ■スタートアップならではの成長感！ * 入社後は座学研修からスタート * カスタマーサポート業務を経験しながらSV視点を磨けます * 研修期間は最大2か月／期間中は給与条件のみ異なります ■スタートアップならではの成長感！先輩社員も30代中心で若く、採用も積極的に行なっており、入社してどんどん景色が変わるような体験ができるような、成長中の会社です。だからこそ、入社してすぐでも『新しい意見は大歓迎』です。全員で日々の業務のフローや、電話での説明の流れなど改善していける、手触りの感のある仕事を楽しめます。

職種/仕事内容

仕事内容: ■当社のご紹介東京都でイベント運営、デザイン制作、ミステリーショッパー事業、アンケートモニター事業などを運営している会社です！自分らしく、自分のスタイルで出来るお仕事を提供しています。今回はその中でもアンケートモニター事業での採用になります。モニター事業では様々な商品・サービスを弊社に登録いただいたモニター会員様に実際に試用していただき使用感などをアンケートに回答いただいております。その回答結果を弊社クライアント様にて商品開発で利用したり、営業方法の改善を行ったりと、重要なデータとして活用いただいております。 ■お任せしたい業務（SV・マネージャー業務）マネジメントだけでなく、「自分の提案で現場を変える」やりがいを実感できます。 ▼オペレーション業務 * 会員様へのサービス案内（架電） * 電話やチャットでのお問い合わせ対応 * クレーム対応 ▼SV業務 * 応対品質の向上、スタッフ育成 * エスカレーション対応／進捗＆数値管理 * 集計・資料作成 * スタッフのフォロー面談やモチベーション管理初めて当社に登録いただいたモニター会員様への業務の電話説明、テレフォンオペレーターのお仕事になります。お電話も突然する訳ではなく、事前に会員様が指定してくださった日時でお電話するので、スムーズに会話が進みます。 ■テレオペの具体的な説明内容とは？・スマホやLINE等の操作・モニターさんにお任せするお仕事の内容（時間、報酬、仕事の詳細）・モニター案件の注意事項・仕事後のレポートの作成、提出方法・調査の内容 ↑このあたりのご説明をお願いします。所要時間は30分～45分を想定しています。もちろん説明の仕方などはこちらから教えますのでご安心ください！実際に電話していただく会員様は、年齢も性別も様々です。そのため、それぞれの会員様の理解度を確認しながら、分かりやすく説明していきます。 ■こんな方にオススメです。コールセンターの経験は不問です！今回はぜひ営業職の経験をお持ちの方に来ていただきたいと思っています！対面ではありませんが、電話で分かりやすく説明することが求められる仕事です。仕事に対して不安がある方もいるので、相手が不安に思っているポイントをヒアリングしながら、その不安を丁寧に解消することが必要です。電話なので難しいと思うかもしれませんが、様々な営業職を経験されていれば、難易度は決して高くないと思います。訪問やオンライン打ち合わせとかはないので、ファッションも自由ですし、電話の対応だけでかなり稼げるお仕事です。説明が上手くなれば随時昇給も行いますし、事実50万円ほど稼いでいる社員もおります！ぜひ営業はもう疲れたという方お待ちしています！

勤務地

(株)クラウドワーカー
東京都豊島区東池袋3-2-4共永ビル6F

勤務地: ■原則屋内禁煙、喫煙室（ベランダ）あり

(株)クラウドワーカー

アクセス

アクセス: ■池袋駅が最寄駅です。 ▼池袋駅：東口・34番出口から徒歩5分 ▼東池袋駅：2番出口から徒歩5分 ▼大塚駅：南口から徒歩13分

勤務時間

シフト制勤務時間・曜日: ■勤務曜日：土日祝祭日を含くめて週5日勤務 →原則、土日祝祭日は必ず出社となります。 ■勤務時間：10:00〜19:00（休憩1時間） ■休日：平日で2日休み（シフト制） →連休も取得できます。朝は少しゆっくりな10:00スタートです。朝のラッシュから少しズレた時間で通勤できるので、通勤のストレスも少なくて済みます。もちろん有給休暇なども付与後は柔軟に取得できるので、休みづらいという雰囲気もありません。土日祝祭日に話を聞きたいというお客様が多いため、土日祝祭日は原則必ず出勤いただきますが、土日祝祭日の出勤分は平日にしっかり休みを取得してもらいます！お休みは平日好きな曜日にちゃんと取得できるので、『休みがなくてキツイ…』ということはありません！給与もその分高く設定しています！

給与

月給280,000円～350,000円給与: ・昇給は毎月、随時行なっております。・成果によってインセンティブもあり。・賞与年1回・通勤交通費全額支給・残業月15時間程度・月収50万円も可能！仕事を覚えて成果がでれば、インセンティブ等で月収50万円の社員も在籍中です！

休日休暇

休暇・休日: ■年間休日：約128日間 ■土日祝祭日は出勤ですが、その分平日でお休みいただきます。連休の取得ももちろん可能です！有給の取得も自由度が高いです。上司や先輩、同僚で協力しあって有給休暇も積極的に取得いただいています。

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生: ・社会保険完備・通勤交通費全額支給

その他

その他: ■おすすめポイント * プレイングマネージャーとして現場をリード * 自らのアイデアで改善を推進できるポジション！ * 残業月15時間程度でオンオフのメリハリ◎ * 服装自由／自分らしく働けるオフィス環境 * 勤務開始日相談OK（即日～10月半ばまで調整可） * 冷蔵庫・電子レンジ・ケトルあり * ドリンクあり（水・茶・コーヒー）／お菓子や軽食の支給あり * 喫煙スペースあり（屋外） * 正社員登用制度あり雇用形態: 契約社員給与・報酬: 280,000円 - 350,000円月給平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

応募情報

対象となる方

求める人材: 【必須条件】 ◎業種問わず営業経験がある方 ◎コールセンターの経験は不問です！弊社のテレオペは『案内希望者にのみ』『先方の希望時間に』お電話する仕事となっております。営業先でよくある厳しく断られたりするようなことは、全くと言っていいほどありません。営業職でいうところの反響営業に近く、向こうからすでにモニターをやりたい！と希望をいただいた上でご連絡をするので、案件の説明をするという仕事になります。ぜひ、コールセンター経験はないけど、営業経験はあるという方にチャレンジしてみてほしい仕事です！