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株式会社ジェネラルプランニング

仕事内容

仕事内容 【 オススメポイント 】 ◆「色々できる」から飽きない！ 1つの業務をずっと続けるのではなく、適性に合わせて複数企業の電話や事務をお任せします。 ◆おしゃれを楽しみながら働ける！ 私服勤務やネイル・ピアスもOK！自分らしく働ける職場です。 ◆タイピングができる方なら大歓迎！ 「PCでの文字入力ができる」という方なら、コールセンター未経験でもOKです 【 お仕事内容 】 通信サービスに関する **テクニカルサポート業務（インバウンド対応）**を担当していただきます。 事業者および一般ユーザーからの問い合わせに対し、 顧客管理システムの操作案内や、接続トラブル・回線切替に関するサポートを行います。 専門性のある業務のため、 これまでの通信・コールセンター経験を活かせる環境です。 主な業務内容 通信サービスに関する問い合わせ対応（受電） 顧客管理システムの操作案内（事業者対応） 接続トラブル・回線不具合の切り分け対応 回線切替に関するサポート対応 対応履歴の入力・管理 ※研修あり（約1ヶ月／経験者は2週間程度） ※テクニカルサポート経験者向けの業務 《仕事のポイント》 ① 高時給1,500円でしっかり稼げる ② 通信・ITスキルを活かせる専門性の高い業務 ③ インバウンド中心で落ち着いた対応が可能 ④ トラブルシューティング能力が身につく ⑤ 長期前提で安定して働ける環境 ⑥ 経験に応じて早期立ち上がり可能 【 研修について 】 ・入社時研修：OJT含め約1ヵ月程度（経験者は2週間前後） →初日から実務に触れながら学べます！ ・研修室完備 →進捗に合わせてしっかりフォロー！ 自信を持ってお客様対応ができるようサポートします◎ ※研修は原則、月曜または水曜スタート 【最短明日から働ける！超スピード対応！】 「今すぐお金が必要」「今の環境をガラッと変えたい」 その悩み、私たちがソッコーで解決します。 20代から50代まで幅広い世代が自分らしく活躍中。 派遣仲間や職場も同年代が多いから、驚くほどすぐに馴染めます。さらに嬉しい別途交通費支給（規定あり）！ ムダな出費を抑えて、しっかり稼げる環境を整えています。 即日案内、前払い対応、そして働き始めてからのフォローまで、あなたの「今」にどこまでも寄り添います。