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トランス・コスモス株式会社　本社

仕事内容

仕事内容 購買の知識・経験があればOK！ ITの知識は入社後に学べるので、 IT業界未経験の方も 安心してチャレンジできます。 購買・調達領域の業務知識を活かし、 発注・仕入・在庫管理などの 基幹システムを導入・リプレイスする 企業に対して、システム導入支援や 運用サポートを担当していただきます。 チームで業務を分担しながら、 これまでのご経験やご希望に応じて、 最適な役割をお任せします。 【主な業務内容】 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ✅問い合わせ対応 電話・メール・チャットにて 購買・在庫管理システムに関する 問い合わせに対応します。 ✅トラブルシューティング システムの不具合やエラーに対して 調査・対応を行います。 開発・運用チームとの連携もあります。 ✅ドキュメント管理 FAQやマニュアルの作成・更新、 問い合わせ履歴の記録による ナレッジベースの構築を行います。 ✅トレーニング 新機能導入時のユーザー向け研修、 セミナーの企画・実施を担当します。 ✅システムメンテナンス 定期的なシステムチェックや アップデート対応を通じて システムの安定運用を支援します。 ✅ユーザー管理 アカウント作成や権限設定、 セキュリティ対応などを行います。 【研修制度】 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 入社後2週間の本社研修＋OJT制度により、 IT業界未経験の方でも 安心して業務を習得できます。 【キャリアプラン】 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 導入支援からPMやコンサルタントへの ステップアップも可能です。 【魅力ポイント】 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ✨在宅勤務制度あり ✨有給消化率80％ ✨育休復帰率97.6％ ✨年間休日122日 ✨世界30の国と地域で事業展開 ✨従業員数6万人以上 ✨東証プライム上場企業