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正社員
イチニ株式会社

カスタマーサポート(リーダー候補) セミナー支援/国内最大級選挙メディアインバウンドコールスタッフ

当社が運営する日本最大級の選挙情報サイト「選挙ドットコム」および政治家向けWebサービス「ボネクタ」に関するカスタマーサポート業務をお任せします。電話やメールによるお問い合わせ対応を中心に、サービスの

月給375,000円以上

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です
応募情報は職業紹介事業者に送信されます

勤務時間

フレックスタイム制度就業時間（1日あたり所定労働時間08時間）フレックスタイム制あり（コアタイム：12:00～16:00）休憩：60分残業：有備考：固定残業代の相当時間：45.0時間/月

休日休暇

休日休日：128日（内訳）完全週休二日制土曜日曜祝日その他（夏期休暇、年末年始）有給休暇：有（10日～）

勤務地

イチニ株式会社

東京都渋谷区神宮前1ー11ー11グリーンファンタジアビル7F

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予定勤務地東京都渋谷区勤務地勤務地① 事業所名：本社所在地：東京都渋谷区神宮前1ー11ー11グリーンファンタジアビル7F 最寄駅：東京メトロ千代田線明治神宮前駅徒歩1分、JR 山手線原宿駅徒歩5分喫煙環境：屋内全面禁煙備考：【勤務地の変更の範囲】変更無し【業務内容の変更の範囲】当社業務全般転勤：無

仕事内容

企業・求人の特色 ◆日本最大級の選挙情報プラットフォーム「選挙ドットコム」を運営！政治・選挙をテクノロジーで支援！◆日本の政治・選挙をより身近にする新規性/独自性の高いサービスを展開！◆フレックス/年休120日以上/残業5~10h程度でWLB充実！

企業名イチニ株式会社求人名カスタマーサポート（リーダー候補）◎セミナー支援/国内最大級選挙メディア仕事の内容当社が運営する日本最大級の選挙情報サイト「選挙ドットコム」および政治家向けWebサービス「ボネクタ」に関するカスタマーサポート業務をお任せします。電話やメールによるお問い合わせ対応を中心に、サービスの利用サポートやオンラインセミナーの運営、顧客管理など、幅広い業務を担当していただきます。【詳細】■カスタマーサポート業務：電話・メール・チャット等によるお問い合わせ対応など ■セミナー運営・事務局業務：オンラインセミナーの開催準備・運営サポート/参加申込の受付・参加者情報の管理など ■顧客管理・事務業務：顧客情報の登録・更新・管理/お問い合わせ履歴や対応状況の記録など募集職種カスタマーサポート（リーダー候補）◎セミナー支援/国内最大級選挙メディア

対象となる方

必要な経験・能力等【必須】■カスタマーサポート、カスタマーセンター等での顧客対応実務経験がある方■電話・メール・チャット等を用いた顧客対応の経験がある方 ■基本的なPC操作（メール、Excel、スプレッドシート等）ができる方【歓迎条件】■法人顧客へのサポート経験■ITサービス・Webサービスのサポート経験■顧客からの問い合わせやクレームへの対応経験■CRM・顧客管理システムの利用経験 ◎これまでのカスタマーサポート経験を活かしながら、さまざまな業務に主体的に取り組んでいただける方を歓迎します。学歴・資格学歴：大学院大学高専短大専修学校高校語学力：資格：

仕事の特徴

業界未経験者歓迎
転勤なし
土日祝休み

給与/待遇

月給375,000円以上想定年収 450万円～550万円雇用形態正社員期間の定め：無賃金形態形態：月給制備考：月給￥375,000～基本給￥283,300～固定残業代￥91,700～を含む/月諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制超過分別途支給）試用期間有期間：6ヶ月備考：変更無

試用期間

試用期間あり試用期間6ヶ月。

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金制度、設備出産・育児支援制度（一部従業員利用可）その他制度退職金：有社会保険：健康保険厚生年金保険雇用保険労災保険寮・社宅：無制度備考：■リモートワーク手当■住宅手当(距離に応じて支給1万円～3万円)■家族手当■勤続手当 ■インフルエンザ予防接種 ■必要な作業環境(パソコン/スマートフォン)の支給 ■ワーケーション制度あり ■ジョブリターン制度あり ■コミュニケーションランチ制度あり ■確定拠出年金制度あり ■ウォーターサーバー/フリードリンク(お茶等)あり ■オフィスカジュアル可 ※退職金対象は勤続3年以上 ※年間休日は2025年実績【当社紹介】 ■有権者の参政意識向上にアプローチする選挙メディア『選挙ドットコム』の運営を開始し,年間4,100万人に利用される,日本最大級の政治選挙プラットフォームへと成長させました。■6,000名超の政治家が利用する「ボネクタ」/登録者数30万人を超える「選挙ドットコムちゃんねる」/述べ1,180万人以上が利用した「投票マッチング」等,新規性/独自性の高いサービスを展開しています。

職場環境・雰囲気

配属先情報【カスタマーサポートチーム】7名

その他

備考【標準就業時間】10:00～19:00 【魅力】 ◆ネット選挙のマーケティングのパイオニアであり,政治家の方に頼っていただく場面も多く,国内政党とも取引があります！ ◆選挙メディアとしては国内トップシェアを誇り,知名度の高いサービスに携わることができます！【仕事の特徴】単にお問い合わせに回答するだけでなく、お客様がサービスを円滑に利用できるよう支援する仕事です。日々の顧客対応に加え、セミナー運営や社内の業務改善などにも携わっていただきます。また、電話対応は外部組織を使っており、指示だしする業務もあります。政治や選挙に関する専門知識は、入社時点では必要ありません。業務を通じて必要な知識を身につけていただけます。向上心を持って学習意欲があれば、入社後ご活躍可能です。採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェントリクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報事業内容：■選挙プラットフォームの運営 ■政治家向けインターネットツール「ボネクタ」の販売 ■ハイブリット情勢調査の販売 ■広告代理事業 ■ホームページ制作 ■動画制作 ■官民連携事業設立：2015年07月代表者：代表取締役高畑卓従業員数：73人平均年齢：36.0歳資本金：99百万円株式公開：非公開本社所在地：〒107-0061 東京都渋谷区神宮前１ー１１ー１１グリーンファンタジアビル7F その他備考・企業からのフリーコメント：【新しい仲間を迎え入れるにあたって】■イチニのビジョンに共感し,一緒にチャレンジしてくれる仲間を募集します。「インターネットが好きだ」「社会をよくしたい」「投票率をあげたい」「政治家を応援したい」「なんか、面白そうだ！」そういう想いが芽生えているようでしたら,ぜひ私たちの仲間に加わってください。一緒に選挙をアップデートし,新しい未来をつくっていきましょう。■イチニは「日本をよくする人を前へ。」を掲げ,ビジネスを推進しています。当社が掲げる想いに共感していただいた方はぜひ一緒に挑戦しましょう！■選挙や政治にまつわるプラットフォームをつくり,日本をよりよい方向へとつなぐ会社です。有権者の参政意識を高めて投票をすれば,優れた政治家が当選する。よい政治家が仕事をすれば,世の中がよくなっていく。そのために私たちが行うのは,投票率を上げるために政治を面白く紐解くメディアの運営や,どの立候補者も対等に情報発信できる場の提供,有権者が政治家を応援する橋渡しや,政策を磨くための知のアーカイブの開放です。■様々な立場の人の意見をどれも大事に,対等に。「わからない」人を決して置き去りにしないように。選挙や政治に関わるあらゆる人/組織/情報を,ICTの力で結び合わせ,イチニは日本を前へ進めていきます。決算情報：決算期売上高非公開経常利益非公開 ※決済単位：単体

応募情報

採用予定人数

1名

選考プロセス

選考内容面接回数：1～2回（目安）筆記試験：有その他（WEB適性検査）採用人数：1名求人エントリーにあたってこの求人はリクルートエージェント（株式会社インディードリクルートパートナーズ運営）が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。