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電話代行サービス株式会社

仕事内容

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：インバウンドコールスタッフ、コールセンター管理/運営、受付 ―――――◇求人のポイント◇―――― ✅【月給25万円〜】未経験で高収入！ 賞与年2回＆昇給あり。 ✅【年間休日125日】完全週休2日制 プライベートも充実！有給消化も推奨 ✅【残業ほぼなし】18時退社！ 駅チカでショッピングやディナーも 楽しめます♪新大阪駅から徒歩圏内 ✅ネイル・ピアスOK！ 制服貸与で毎日の服選びも悩みません ✅【ノルマ一切なし】 営業電話やテレアポではないので、 数字に追われるストレスとは無縁です ―――――――――――――――――― 私たちのお仕事は、 「電話対応のプロフェッショナル」です。 でも、難しく考える必要はありません。 最初は「明るい声」で対応できれば合格。 【お仕事内容】 契約している企業様にかかってきたお電話を、 代わりに受け付けするお仕事です。 【具体的には…】 1. お電話に出る （「お電話ありがとうございます！」） 2. お名前とご用件をお伺いする 3. マニュアルに沿って内容を記録 4. 担当の方へメールやチャットで報告 これだけです！ ここがポイント！ ★「こちらから掛ける営業電話」ではありません！ ★「ノルマ」は一切ありません！ ★「クレーム対応」も基本ありません！ シンプルに「要件を聞いて、伝える」こと。 だから、未経験でも安心して始められるんです。 【入社後の流れ】 「電話対応なんてしたことない…」 そんなあなたも大丈夫！ 実は、先輩スタッフのほぼ100％が中途入社。 元飲食店スタッフ、アパレル店員、エステティシャンなど、 異業種から「オフィスデビュー」した人ばかり！ ▼ STEP1：座学研修 電話の出方や、言葉遣いから丁寧に教えます。 ▼ STEP2：OJT研修 先輩が隣について、実際の電話対応を練習。 困ったらすぐに保留にして、先輩にバトンタッチOK！ ▼ STEP3：独り立ち マニュアル完備なので、見ながら対応できれば大丈夫。 チーム制（7〜8名）なので、 一人で抱え込むことは絶対にありません 【職場の雰囲気】 20代〜30代の女性スタッフが中心に活躍中！ 髪色やネイルも自由なので、 自分らしくオシャレを楽しみながら働けます 「そろそろ、落ち着いて働きたい」 その想い、私たちと一緒に叶えませんか？