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株式会社ベーシック

職種/仕事内容

企業名 株式会社ベーシック 求人名 【カスタマーサクセス】前年比200%急成長SaaS/フルリモート/年休130日 仕事の内容 当社が提供するWebマーケティングツール「ferret One」などを導入いただいた、マーケティングの内製化に課題を抱える法人の顧客へ継続的にフォローや活用支援を行っていただきます。 ・ツールの使い方や操作説明などの初期サポート（オンボーディング） ・定期的なフォローアップ（活用状況の確認やアドバイス） ・解約につながりそうな課題の早期発見と解決サポート ・お客様に合わせた新たな提案（別サービスや機能の紹介） ・Webマーケティングに関する相談対応や施策提案 ・より良い支援方法を考え、チーム内で改善を進める活動 募集職種 【カスタマーサクセス】前年比200%急成長SaaS/フルリモート/年休130日

勤務地

勤務時間

固定時間制 就業時間 09:30～18:30（1日あたり所定労働時間08時間） 休憩：60分 残業：有 備考：固定残業代の相当時間：40.0時間/月

給与

月給420,000円～595,000円 想定年収 504万円～714万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥420,000～￥595,000 基本給￥320,000～￥453,333 固定残業代￥100,000～￥141,667を含む/月 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制 超過分別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

休日休暇

休日 休日：130日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 夏季3日 年末年始4日 その他（慶弔休暇、結婚休暇 他） 有給休暇：有（10～20日）

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 制度、設備 在宅勤務 （全従業員利用可） リモートワーク可 （全従業員利用可） 時短制度 （全従業員利用可） 服装自由 （全従業員利用可） 出産・育児支援制度 （全従業員利用可） その他制度 退職金：無 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無 その他制度：■あんしん休暇（有給とは別途入社時3日付与） ■リフレッシュ休暇（年間3日間）

その他

採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：SaaS事業・メディア事業 設立：2004年03月 代表者：代表取締役 秋山 勝 従業員数：138人 平均年齢：32.3歳 資本金：10百万円 株式公開：非公開 主な株主：株式会社セプテーニ 株式会社ジャフコ 株式会社ベクトル 本社所在地：〒102-0082 東京都千代田区 一番町１７－６ 一番町ＭＳビル２Ｆ 関連会社：One Capital株式会社 i-nest capital株式会社 株式会社博報堂ＤＹベンチャーズ その他備考・企業からのフリーコメント：【ベーシックについて】ベーシックは「問題解決の集団として、情熱を妨げる世の中のあらゆる問題解決をやり抜き、多種多様な企業が強みに集中できる世界を創造する」をミッションに掲げ事業を展開するテクノロジーカンパニーです。BtoB企業がマーケティングを行う上で直面している知識・環境・人員の不足の問題を解決するため、オールインワン型BtoBマーケティングツール「ferret One」、フォーム作成管理ツール「formrun」、日程調整ツール「bookrun」、Webマーケティングメディア「ferret」の4つの事業を展開しております。【サービスについて】企業が行うBtoBマーケティングの業務効率化を支援するマーケティングツール「ferret One」に携わって頂きます。誰でも簡単にノーコードでWebページの作成や更新編集ができるCMS機能や見込み顧客育成のためのMA機能、分析レポート機能などを持ったAll in Oneのツールの提供に加え、マーケティングに欠かせないペルソナ設計や、BtoBのサイトが網羅すべき情報構造を踏まえたサイト制作、リード獲得に向けた施策実行サポートを提供し、BtoB企業におけるリード獲得を支援します。2016年にサービス開始以降、上場企業を含め幅広い業界・業種に導入が進んでおり、利用社数は前年比200％で成長しており、ベーシックの主幹事業です。 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：単体

対象となる方

必要な経験・能力等 【いずれか必須】 ・法人営業経験2年以上 ・カスタマーサクセス経験1年以上 【競合優位性】「ferret One」は、BtoB企業向けにWebサイト制作・リード獲得・顧客管理までを一気通貫で支援するオールインワン型SaaSです。初心者でも扱いやすい設計と、専任のカスタマーサクセスによる伴走支援により、高い定着率と成果創出を実現。 そのため、本ポジションでは単なるサポートではなく「顧客の事業成果に伴走する」支援を実現できる環境があります。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

試用期間

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用予定人数

1名

選考プロセス

選考内容 面接回数：2～3回（目安） 筆記試験：無 採用人数：1名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント（株式会社インディードリクルートパートナーズ運営）が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。