• 派遣社員

株式会社ジャ ストファインオフィス札幌オフィス/SA1230

職種/仕事内容

仕事内容 ネットワーク回線事業者であるクライアント企業のカスタマー向け回線保守にかかわるサポート窓口のお仕事です 【事務】 ・死活監視業務 システムを定期的にチェックし、通信障害の発生を監視します。 ・調査業務 インターネットの通信不具合が発生した際に、各種ツールを使用し、ネットワーク障害の有無・通信状況の確認・不具合原因を特定します。 ・修理依頼業務 訪問業者の稼働予定を確認し、訪問日程の調整・訪問業者へ依頼書の作成 ・依頼メールの送信を行います。 【電話】 ・アポイント業務 管理会社へ訪問日時や作業概要をお伝えします。 ・現場支援業務 現地作業員からの報告を受け、修理箇所の確認・指示出し・リアルタイムでの通信状況確認などを行います。 障害復旧までのサポートします。 ※事務要素が強い案件です。（修理結果報告やデータベース更新、修正など） ※電話は、主に管理会社・現地作業員とのやり取りです。（エンドユーザーとの電話はなし） 業務連絡、事務的な確認、処理という側面が強いです。 <スタッフインタビュー> 初めてのオフィスワークで、未経験からのスタートでした。 ドキドキでしたが、社員の方が丁寧に教えてくださったのでここなら頑張れそう!と安心できました。 残業も少なく仕事は仕事、プライベートはプライベートでオンとオフがしっかりしている職場なので、 家でゆっくり過ごしたり、習い事を始めたり、友達とご飯にいったり前より楽しみが増えました。

勤務地

アクセス

交通・アクセス (JR函館本線(小樽～旭川))札幌駅徒歩5分

勤務時間

シフト制 勤務時間詳細 週5日 月|火|水|木|金|土|日|祝日 8:50～18:00 11:50～21:00 9:00～17:00

給与

時給1,450円以上 給与詳細 基本給：時給 1450円 〜

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・日払い、週払いOK(規定) ・服装・髪色・ネイル・ピアス自由 ・社会保険完備 ・休憩室完備