正社員
株式会社スタイルラボ

英語を活かせるIT問い合わせ対応・進捗管理スタッフ

英語を使うヘルプデスク業務

月給250,000円～350,000円

勤務時間

固定時間制勤務時間・曜日: 9:00～18:00（うち休憩1時間)※プロジェクト先により変動あり

休日休暇

休暇・休日: 完全週休二日制、有給休暇、慶弔休暇、介護休暇、産前・産後・育児休暇など

勤務地

株式会社スタイルラボ

東京都新宿区

株式会社スタイルラボ

勤務地: 原則屋内禁煙、喫煙室あり

仕事内容

アピールポイント: ❖英語力を活かせる仕事全世界の拠点からの問い合わせに英語で対応します。公用語も英語のため、語学力を実務で発揮したい方にぴったりです。 ❖IT経験を活かして動ける IT関連の問い合わせを受け、内容を整理してSIerへつなぐため、 IT業界での経験が役立ちます。システム構造の理解がある方は、連携も進めやすい業務です。 ❖受付から連携まで担う役割問い合わせ対応だけでなく、進捗管理やベンダー連携まで関わるポジションです。受けた内容をそのまま流すのではなく、状況を整理して次へつなぐ力が活きます。 ❖主体的に動ける方に合う環境責任感を持って、自分から動ける姿勢が大切です。指示を待つだけでなく、必要な確認や連携を進めながら、業務を前へ進めていけます。

仕事内容: 全世界の拠点から寄せられるIT関連の問い合わせや要望に関して対応いただきます。問い合わせ対応だけでなく、進捗を確認しながら、関係先とやり取りを重ねて、対応を前へ進めていきます。基本は、英語でのやり取りがあるため、日常会話だけでなく、相手の意図をくみ取りながら丁寧に伝える力が活きます。単に受け答えをするだけではなく、内容を整理して、必要な情報を正しくつなぐことが大切なお仕事です。【業務の流れ】・問い合わせ内容の受付、対応・進捗管理・各関係者との調整【この仕事のやりがい】・英語を使う場面が多く、語学力を実務で活かせます。・ITの知識を土台に、対応力を磨いていけます。・世界の拠点を支える役割として、手応えを感じやすい仕事です。

対象となる方

求める人材: ・ビジネスレベルの英語力がある方・責任感を持って主体的に動ける方

仕事の特徴

固定時間制

給与/待遇

月給250,000円～350,000円給与: 固定残業代あり：月給￥250,000 〜￥350,000は1か月当たりの固定残業代￥14,000〜￥23,000（9時間相当分）を含む。9時間を超える残業代は追加で支給する。月収25万～35万円※経験・スキルを考慮します昇給・評価制度あり。 6か月に1回の昇給査定に加え、3か月ごとの評価制度を設けており、日々の取り組みがしっかり反映される環境です。

試用期間

試用期間あり試用期間：6か月試用期間中の労働条件：同条件

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生: 【社会保険完備】健康保険厚生年金雇用保険労災保険交通費支給定期健康診断補助

その他

その他: 産休・育休取得実績あり賞与あり昇給あり昇格あり交通費支給社会保険完備研修あり資格取得支援あり育児サポートあり転勤なしネイルOK 履歴書不要友達と応募OK 急募中途入社5割以上年間休日120日以上 5日以上連続休暇取得可能完全週休2日制オフィス内禁煙・分煙 20代の管理職登用実績あり交通費全額支給書籍購入補助あり 2週間以上の連続休暇制度あり資格取得支援あり原則定時退社育児中の社員在籍中内定まで2週間ブランクOK 有給消化率8割以上未経験入社7割以上雇用形態: 正社員給与: 250,000円 - 350,000円月給平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間