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大阪放送局

仕事内容

仕事内容 ＮＨＫの受信契約に関する ご案内を担当するお仕事です。 担当エリアのお宅を順番に訪問し、 契約の手続きサポートや 情報確認を行います。 「営業って難しそう…」という方も安心です！ ほぼ未経験からスタートでき、 簡単な座学研修もあります。 ＝＝ ◆ストレス少なめで働けます ◎数字のプレッシャーなし ノルマは一切ありません！ ◎残業なし 1日7.5時間勤務で定時退社が基本 ◎年間休日128日 しっかり休みを取りながら働けます ◎服装はビジネスカジュアル 夏場は空調服やネッククーラーも 貸与され、快適に働けます。 契約よりも大切なのは誠実さ。 パンフレットを丁寧に お渡しするだけで十分で、 あなたの人柄が成果につながります！ ＝＝ ◆具体的な仕事内容 テレビやネットの受信契約について、 担当エリアのお宅をまわって ご案内するお仕事です。 数字のプレッシャーは一切なし！ ノルマはありません。 お客様に丁寧に案内していただくことで、 自然と契約につながる 仕組みになっています。 訪問件数は1日150〜200件ほどですが、 ご不在の方も多く、 1件あたり1分程度で完了。 残りの時間は移動や 簡単な報告業務のみです。 ＝＝ ◆お仕事の進め方 専用端末には、担当エリアの ご家庭リストと地図が入っています。 まずはリストを見ながら、 順番にご家庭を訪問していきましょう。 ① ご挨拶とご案内 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 訪問先では、インターフォン越し または対面で明るくご挨拶します。 その後、パンフレットや申込書をお渡しし、 簡単に内容をご説明します。 ② 状況の確認と情報入力 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 訪問したお宅では、 まず現在の状況を丁寧に確認します。 その後、確認した内容を専用端末に 正確に入力して管理します。 ③ 手続きのサポート ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 契約を希望されるお客様には、 その場で専用端末を使って 手続きを行います。 すぐに手続きをされない場合でも、 後日郵送やWebでのお申込み方法を 丁寧にご案内できます。 強引な勧誘や追いかけるような対応は、 一切不要です！ ＝＝ ◆数字に追われるストレス一切なし ノルマがないので、安心して働けます◎ ＮＨＫの受信契約は 法律で定められているため、 訪問先で誠実に案内するだけで、 お客様が自主的に手続きを されることがほとんどです。 安心して一軒一軒丁寧にご案内ください！ ＝＝ ◆「押さない営業」で安心して案内 ＮＨＫの営業は、その場で契約を 迫るスタイルではありません。 お客様が理解・納得した上で判断できるよう 丁寧に案内する営業です。 近年の法改正や制度変更も、 誠実な訪問が前提になっています。 テレビがなくてもネット配信サービスを 利用する場合は契約が必要になるなど、 お客様に正しく伝えることが重要。 丁寧に説明し納得いただくことで、 支払率向上を目指しています。 ＝＝ ◆株式会社WEDGEについて 株式会社WEDGEは 「働く人と社会を支える」をミッションに、 幅広い分野で事業を展開しています。 NHK事業をはじめ、人材派遣、介護、 放課後デイサービス、就労支援、 資格取得スクールなど、 幅広い分野で事業を行っています。 一つの仕事に縛られることなく、 キャリアに応じて挑戦の 幅を広げられるのが特徴です。 社員を大切にする環境のもと、 17年目を迎える成長企業です。