• 正社員

中国タナック株式会社

職種/仕事内容

仕事内容 当社が扱う製品・システムを 導入された顧客企業を訪問し、 さまざまなアフターサポートを行います 【具体的には】 当社が販売した業務用システム（建設業・小売業向けソフト、印刷機機器、PC関連）のサポート業務です。 ≪導入サポート≫ ◎新規導入サポート └PCや機器の初期設定、 操作方法のご説明など ◎PCハードなどのセットアップ └追加で導入いただいた PCなどをすぐに実務で 使うことができるように セットアップサポート ◎ネットワーク構築 └新規のネットワーク構築や 古くなったネットワーク回線などを 再構築し、常に安心して 利用できるようにサポートします。 ■仕事のスタイルは■ ◎顧客企業を社用車で 訪問してサポートを行います。 基本的に1名で訪問しますが、 入社後、慣れるまでは先輩と同行します。 ◎訪問先1件あたり、 平均30分～1時間 （サポート内容による） 1日に平均2～8件訪問します。 ◎個人に任される裁量の幅が広く、 効率的なルートや緊急度などを考えながら 自分でスケジュールを組み、 顧客に直接ご連絡した上で訪問します。 新規導入サポートは、 営業スタッフと相談して日時を設定します。 ◎メーカー研修など、 最新の知識を学べる機会も豊富です！ ≪システムサポート(28歳)より≫ 私はPCに一切詳しくなかったのですが、 今からの世の中必須だろうな… 学びたいな…と思っていた時に この仕事と出会いました！ 仕事をしながら、 PCについても学ぶことができて、 やはり人に教えたり、 システム導入のサポートをしていると いつの間にか詳しくなっちゃいました☆ 自分でスケジュールを決めて、定期的に訪問し 色々なご相談に乗っています。 「PCの使い方のココで困っている」 「このシステムでこんな作業も出来れば…」等々 ちょっとしたことなら、その場で対応して 「助かったよ！ありがとう！」と喜ばれたり、 社内に持ち帰って新たなご提案につなげて 「すごく便利になった！」と感激されたり。 心から喜ばれる機会が、本当に多い仕事です。 ◆未経験からスタートでき、ワークライフバランスも◎◆ 私も最初は未経験だったので 入社後4ヶ月ほどは先輩と2人で訪問。 色々な知識を学んでから一人立ちしました。 年間休日126日・土日祝休で 入社後は、プライベートの時間も 大幅に増えました！

勤務地

アクセス

交通・アクセス 【上天満町】バス停より徒歩3分

勤務時間

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり18日 〜 20日 勤務時間：9:00～18:00 (休憩時間 1時間00分) 平均残業月20時間◎比較的残業少なめのため自分の時間も確保できます！

給与

月給240,000円～300,000円 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給：月給 22万円 〜 28万円 固定残業代：あり 1ヶ月あたり2万円（固定残業時間：1ヶ月あたり15時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ※年齢や能力を考慮の上、優遇します インセンティブ制度もあります 【手当】 ・通勤手当（規定内支給） ・役職手当 ・技術手当 【昇給】 年1回 【賞与】 年2回

休日休暇

休日休暇 完全週休2日制（土日祝） 【年間休日】 126日 【有給休暇】 10日 【休暇制度】 ・GW休暇 ・夏季休暇 ・年末年始休暇 ・慶弔休暇 ・産前・産後休暇 ・育児休暇

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・資格取得支援あり ・財形貯蓄制度 ・退職金制度（勤続10年以上）

職場環境・雰囲気

職場環境 先輩との同行を通じて業務を覚え、 1人で顧客を訪問するようになっても わからないことや初めてのケースなどは、 遠慮なく先輩や上長に相談できますので安心してください。 喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）