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クリエイト・マンパワーサービス　本社

仕事内容

仕事内容 【仕事内容】（案件番号：1470054i） 【カスタマーサポート】 ECサイト一元管理システムのサポート業務（インバウンドコール） システムのユーザーであるECサイト運営者からの問い合わせ対応です！ ・問題の内容を確認し、マニュアルを見ながら解決方法をご案内 ・対応した内容を専用のシステムに入力（データ入力イメージでOK） ★対応件数は1日20～25件程度なので、落ち着いて1件ずつ対応できます◎ ★分からない内容はすぐに先輩へ引き継げるので安心です！ ★1人あたりの平均対応件数：1日20件～25件程度（電話：8割 メール：2割） ※マニュアルあり（トークスクリプトあり） ※教育制度：座学研修、ロールプレイング、OJTあり 【ポイント1】 ・社会保険完備＆交通費別途全額支給あり ・就業祝い金（5,000円）商品券あり（規定有） ・来社不要のWEB登録OK ・新規ご来社登録でQUOカード（1,000円分）プレゼント 【ポイント2】 ・お友達紹介特典＆長期ご就業特典あり ・バースデープレゼントあり ・無料IT講座受けホーダイキャンペーン中 ・業務説明会から就業中のサポートまで一貫して担当が同じ 【派遣先企業について】 会社概要：IT・ビジネス・プロセス・アウトソーシングサービス等 配属部署：小田原チーム 部内人数：24名（男3：女7） リーダー：30代/男性 平均年齢：30歳 ※屋内原則禁煙（喫煙場所あり） ※休憩室完備 ※服装オフィスカジュアルOK ※職場近くにコンビニあり