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アルバイト・パート
キューアンドエー株式会社

12/1~スマホ操作案内/昇給+毎月インセンティブ制度あり

★リモートワーク制度あり★スマホの操作・設定をサポートする会員様専用窓口！未経験歓迎・約1か月の研修あり。薬院駅直結で通勤便利！

交通手段西鉄「薬院駅」直結徒歩1分【最寄り駅】・西鉄天神大牟田線「薬院駅」・福岡市地下鉄七隈線「薬院駅」 ★勤務地は抜群のアクセス★ 西鉄薬院駅および福岡市営地下鉄七隈線薬院駅直結（徒歩1分）の便利な立地通勤時間を短縮でき、毎日の通勤が楽々＜面接地＞西鉄「薬院駅」徒歩4分・市営地下鉄七隈線「薬院駅」徒歩4分 ※来社面接を選択された場合 ※実際の就業場所はクライアントインハウスセンターのため、職場見学は実施しておりません。仕事内容や職場環境について面接時に詳しくご説明します。【最寄り駅】・西鉄天神大牟田線「薬院駅」・福岡市地下鉄七隈線「薬院駅」地図を見る
時給1,400円～1,600円

勤務時間

シフト制勤務時間 ■研修期間／2026年12月1日～12月29日 8:45～17:45（実働8時間／休憩60分）・月～金曜日の週5日勤務・土日祝休み・研修期間中は勤務時間固定 ※研修は約1か月を予定しています。 ※研修の進捗状況により、2027年1月第1週まで延長する場合があります。 ※研修が延長となった場合も、平日の時間帯固定勤務です。 ■年末年始休暇 2026年12月30日～2027年1月3日 ■研修終了後／2027年1月第2週から予定土日祝を含む週5日のシフト勤務・早番／8:45～17:45 ・中番／10:00～19:00 ・遅番／11:15～20:15 実働8時間／休憩60分 ※早番・中番・遅番を組み合わせたシフト勤務です。 ※勤務時間帯の固定は原則できません。 ※残業は月1～5時間程度です。 ※シフト勤務への移行時期は、研修の進捗により変更となる場合があります。

休日休暇

休日・休暇月8～10日休み／週休2日制（シフト制） ■研修期間・土日祝休み・月～金曜日の週5日勤務・研修が延長となった場合も土日祝休み ■年末年始休暇 2026年12月30日～2027年1月3日（5日間） ■研修終了後／2027年1月第2週から予定・土日祝を含む週5日のローテーションシフト・希望休制度あり（月3日、条件により最大4日）・土日祝のお休みや連休も事前相談可能

勤務地

キューアンドエー株式会社

福岡県福岡市中央区渡辺通2丁目

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勤務地クライアントビル内・福岡県福岡市中央区渡辺通2丁目面接地キューアンドエー株式会社・福岡県福岡市中央区薬院1-14-5 MG薬院ビル３F

アクセス

交通手段西鉄「薬院駅」直結徒歩1分【最寄り駅】・西鉄天神大牟田線「薬院駅」・福岡市地下鉄七隈線「薬院駅」 ★勤務地は抜群のアクセス★ 西鉄薬院駅および福岡市営地下鉄七隈線薬院駅直結（徒歩1分）の便利な立地通勤時間を短縮でき、毎日の通勤が楽々＜面接地＞西鉄「薬院駅」徒歩4分・市営地下鉄七隈線「薬院駅」徒歩4分 ※来社面接を選択された場合 ※実際の就業場所はクライアントインハウスセンターのため、職場見学は実施しておりません。仕事内容や職場環境について面接時に詳しくご説明します。【最寄り駅】・西鉄天神大牟田線「薬院駅」・福岡市地下鉄七隈線「薬院駅」

仕事内容

インフォメーション ★リモートワーク制度あり★スマホの操作・設定をサポートする会員様専用窓口！未経験歓迎・約1か月の研修あり。薬院駅直結で通勤便利！＼未経験からスマホサポートのお仕事にチャレンジ！／大手通信キャリアのサポートセンターで、スマホの操作方法やアプリ設定などをご案内するお仕事です。 ★未経験でも安心の充実した研修制度 ★段階的に業務を覚えられるサポート体制 ★薬院駅直結！雨の日も通勤ラクラク ★時給1,400円スタート＆昇給制度あり ★頑張りに応じたインセンティブ（プチボーナス）制度あり ★希望休申請制度あり！プライベートも充実 ★経験を積んだ後は、条件に応じて在宅勤務も可能研修ではスマホの基本操作やサービス内容、応対方法を丁寧に学べます。お客様の「できた！」「ありがとう」がやりがいにつながるお仕事です。スマホを普段から使っている方なら、専門的なIT知識がなくてもチャレンジできます！ ※プチボーナスは評価結果に応じて支給される期間限定の制度です。 ※在宅勤務は所定の条件を満たし、承認された場合に利用できます。 ■経験を積めばリモートワークも可能！今回の業務では、入社後おおむね半年以上を目安に、勤務状況や業務習熟度などの条件を満たした方を対象として、出社と在宅勤務を組み合わせた働き方も可能です。 ※勤務先所定の条件・承認があります。 ※完全在宅勤務ではありません。アピールポイント ■会員様専用のスマホ操作サポート料金・契約の総合窓口とは異なり、スマホの使い方や設定に関するお問い合わせが中心です。 ■普段のスマホ経験が活かせるアプリやWi-Fiなど、身近な操作についてご案内します。専門的なIT経験は必要ありません。 ■約1か月の研修で未経験でも安心基本操作から電話対応まで学べる研修とフォロー体制があります。 ■頑張りを収入に反映時給1,400円スタート。評価に応じて最大1,600円。別途プチボーナス制度もあります。 ■条件を満たせば在宅勤務も可能一定の経験を積んだ後は、出社と在宅勤務の併用も可能です。 ※昇給・インセンティブ・在宅勤務には所定の条件があります。 ks01 自分力バロメータ向上心コミュニケーション力

募集背景スマートフォンの操作や各種設定をサポートするコールセンターで、 12月1日から勤務いただける新しい仲間を募集します。コールセンターや通信業界の経験は問いません。お客様の「困った」を一緒に解決してくださる方のご応募をお待ちしています！仕事内容＼普段のスマホ経験が活かせるお仕事！／大手通信会社の有料サポートサービスをご利用中のお客様から、スマホの使い方や設定についてのお問い合わせに対応します。料金や契約全般の総合窓口ではなく、スマホの操作・設定を中心にご案内するサポートセンターです。 ★時給1,400円スタート～時給1,600円の昇給制度あり ★頑張りに応じたインセンティブ（プチボーナス）制度あり月給プラス約月8,000円～15,000円の支給多数あり！ ★希望休申請制度あり！プライベートも充実 ■主なお問い合わせ例・「アプリの使い方を教えてほしい」・「Wi-Fiの接続方法がわからない」・「電話帳やメールの設定をしたい」・「スマホの写真を印刷したい」・「スマホの動画をテレビで見たい」・「イヤホンなどを接続したい」など、身近なスマホ操作に関するご相談が中心です。 ■お仕事の流れお客様からのお電話を受付 ▼ スマホの画面を確認しながら操作をご案内 ▼ 対応内容をシステムへ入力 ▼ 専用ツールを使ってお客様のスマホ画面を確認したり、遠隔操作で設定をお手伝いすることもあります。 ■未経験でも安心！入社後は約1か月の研修で、スマホの基本操作や電話対応を基礎から学べます。研修後も先輩スタッフや管理者がサポートするため、少しずつ仕事を覚えていけます。 ■受電中心・営業ノルマなしお客様からのお問い合わせ対応が中心です。サポートサービスの継続利用をご案内する場合がありますが、案内結果による営業ノルマはありません。 [醍醐味] スマートフォンの操作に困っているお客様をサポートし、「できた！」「ありがとう！」という言葉をいただけることが、この仕事の一番のやりがいです。操作に不慣れなお客様には遠隔操作でお手伝いし、ご自身で覚えたい方には一緒に画面を確認しながらご案内。お客様一人ひとりに合わせたサポートで、困りごとを解決できたときの達成感があります。また、仕事を通じてスマホやアプリの知識が自然と身につくのも魅力のひとつ。身につけた知識を活かして、誰かの役に立てるお仕事です。 [こんな人が活躍] 接客・販売・受付・一般事務など、さまざまな経験を活かせるお仕事です。コールセンターや通信業界の経験は問いません。普段からスマートフォンを使っている方なら、未経験からでもチャレンジできます！ ■こんな方に向いています・人と話すことや、人の役に立つことが好きな方・相手の話をじっくり聞き、丁寧に対応できる方・スマホやアプリの操作に興味がある方・わからないことを確認しながら仕事を進められる方・新しい知識を身につけることが好きな方・ひとつの職場で長く働きたい方特別なITスキルよりも、お客様に寄り添いわかりやすく説明しようとする気持ちを大切にしています。研修やフォロー体制も整っているので、オフィスワークが初めての方にもおすすめです。

対象となる方

応募資格 ■応募資格・普段からスマートフォンを利用している方・パソコンの基本操作ができる方・パソコンでの文字入力がスムーズにできる方・土日祝を含む週5日のシフト勤務が可能な方・長期勤務が可能な方 ■こんな方におすすめ・スマホやアプリの操作に興味がある方・SNSやキャッシュレス決済アプリを利用している方・人に何かを教えたり、説明したりすることが好きな方・相手の話を聞き、丁寧に対応できる方・新しい知識やスキルを身につけたい方 ■未経験者歓迎！コールセンターや通信業界、IT関連の経験は問いません。接客・販売・受付・一般事務・カスタマーサポートなどの経験も活かせます。充実した研修とフォロー体制があるため、未経験の方も安心してスタートできます。

仕事の特徴

業界未経験者歓迎
長期
フリーター歓迎
社会保険あり
産休・育休取得実績あり
給料前払いOK
学歴不問
転勤なし
経験不問
未経験者歓迎
ネイルOK
月1シフト提出
社会保険完備
ブランクOK
交通費支給
フルタイム歓迎
駅近5分以内
シフト制
昇給あり
履歴書不要
友達と応募OK
髪型・髪色自由

給与/待遇

時給1,400円～1,600円給与【時給】 1400円～1600円 ■ 時給評価制度あり入社時は時給1,400円からスタート。評価結果に応じて、最大時給1,600円まで変動する制度があります。 ※研修期間中も時給1,400円 ※入社翌月から一律で昇給する制度ではありません ※時給は評価結果に基づき変動します ■ インセンティブ制度あり時給評価制度とは別に、インセンティブ制度があります。お客様対応などの評価に応じて、所定の条件を満たした場合に支給されます。 ※支給額は評価結果により異なります ※支給には所定の条件があります ■ 交通費支給月額上限10万円まで支給 ※社内規定あり ※自宅から勤務先までの直線距離1.5km以上が対象 ■ 給与前払い制度あり勤務実績に応じて、給与の一部を給与日前に受け取れる制度です。 ※希望者のみ ※一定の勤務実績が必要です ※申請可能額には上限があります ※利用時には所定の手数料がかかります【給与例】月収例・時給1,400円の場合：月収246,400円+インセンティブ・時給1,500円の場合：月収264,000円+インセンティブ・時給1,600円の場合：月収281,600円+インセンティブインセンティブで毎月10,000円も多数います！＼毎月のインセンティブ制度あり！／時給評価制度とは別に、お客様対応などの評価に応じたインセンティブが加算されます。 ※入社時は時給1,400円（研修期間中も同額） ※時給1,500円・1,600円は評価に応じた適用例であり、昇給を保証するものではありません。 ※インセンティブは所定の条件を満たした場合に支給され、支給額は評価結果により異なります。 ※インセンティブ制度には実施期間があります。 ※交通費は別途支給（社内規定あり） ※勤務日数により月収は変動します。

試用期間

試用期間なし

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生 ■社会保険完備（加入条件を満たす方） ■交通費支給（月額上限10万円／社内規定あり） ■昇給制度あり（評価基準による） ■インセンティブ制度あり（支給条件あり） ■給与前払い制度あり（利用条件あり） ■有給休暇制度あり ■充実した研修・OJT制度あり ■管理者・先輩スタッフによるフォロー体制あり ■リモートワーク制度あり（今回の業務限定）今回のお仕事では、一定の経験を積んだ方を対象に、出社と在宅勤務を組み合わせた働き方も可能です。・入社後おおむね半年以上が目安・業務に必要な機器は貸与・通信・電気代の支援費あり（6時間以上の勤務で1日200円） ※勤務先の通信会社が設けている制度です。 ※完全在宅勤務ではありません。 ※勤務先所定の条件があり、双方の確認・承認を経て適用を判断します。 ※自宅の通信環境や作業スペースなど、一定の条件があります。

その他

雇用形態アルバイト・パート長期勤務 12月は1か月間の研修期間となり、平日8:45～17:45勤務です。 1月から早番・中番・遅番を組み合わせたシフト勤務となります。職種企画・管理・事務 > カスタマー・テクニカルサポートお仕事No. 福_スマホサポート12-2/53125

応募情報

採用予定人数

6名

選考プロセス

選考手順 ■選考の流れ WEBまたはお電話からご応募 ↓ 採用担当より選考のご案内 ↓ WEB適性検査の受検＆履歴書メール提出 ↓ 面接（原則オンライン） ↓ 選考結果のご連絡 ↓ 12/1 入社手続き・お仕事スタート ■面接について面接は原則オンラインで実施します。ご自宅からご参加いただけるため、来社の必要はありません。オンラインでの面接が難しい場合は、来社での面接にも対応いたしますので、お気軽にご相談ください。 ■履歴書のご提出についてオンライン面接をご希望の場合は、面接実施前までに写真付き履歴書のご提出をお願いいたします。提出方法については、応募後に採用担当よりご案内いたします。 ※WEB適性検査の受検方法は、応募後にご案内いたします。 ※面接日程はご都合を伺いながら調整いたします。面接地＜キューアンドエー福岡オペレーションセンター＞福岡県福岡市中央区薬院1-14-5 MG薬院ビル3Ｆ・西鉄天神大牟田線／市営地下鉄七隈線「薬院駅」から徒歩3，4分・市営地下鉄七隈線「薬院大通り駅」から徒歩6分程度 ≪薬院駅～当社までのルート案内≫ 西鉄薬院駅より城東橋方面へ（ケンタッキー・フライド・チキン側） ⇒薬院ビジネスガーデンビルと駐車場の間を右折 ⇒天神方面へ ⇒直進すると左手に「MG薬院ビル」＊1階に手芸店の＜サンカクヤ＞さんが入店しているビルです。 ※3階が採用面接会場です（キューアンドエー総合受付）

会社情報

会社名

キューアンドエー株式会社

事業内容

人事・人材サービス

所在住所

宮城県仙台市青葉区一番町１丁目９番１号

代表者

応募に関するお問い合わせ

0120601763

いま見ている求人へ応募しよう！

時給1,400円～1,600円

勤務時間 ■研修期間／2026年12月1日～12月29日 8:45～17:45（実働8時間／休憩60分）・月～金曜日の週5日勤務・土日祝休み・研修期間中は勤務時間固定 ※研修は約1か月を予定しています。 ※研修の進捗状況により、2027年1月第1週まで延長する場合があります。 ※研修が延長となった場合も、平日の時間帯固定勤務です。 ■年末年始休暇 2026年12月30日～2027年1月3日 ■研修終了後／2027年1月第2週から予定土日祝を含む週5日のシフト勤務・早番／8:45～17:45 ・中番／10:00～19:00 ・遅番／11:15～20:15 実働8時間／休憩60分 ※早番・中番・遅番を組み合わせたシフト勤務です。 ※勤務時間帯の固定は原則できません。 ※残業は月1～5時間程度です。 ※シフト勤務への移行時期は、研修の進捗により変更となる場合があります。