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契約社員
トランスコスモス株式会社

大手カード会社のクレジットカードに関するコールセンターのリーダー

【淀屋橋】＼最高時給1900円／◎大手クレジットカード会社のリーダー業務！

最寄駅 OsakaMetro四つ橋線肥後橋駅徒歩5分 OsakaMetro御堂筋線淀屋橋駅徒歩5分京阪本線淀屋橋駅徒歩5分
トランスコスモス株式会社
※表示位置と実際の位置が若干異なる場合があります。応募の際には必ず訪問先を確認して下さい。
〒5500000大阪府大阪市西区江戸堀
最寄駅 OsakaMetro四つ橋線肥後橋駅徒歩5分 OsakaMetro御堂筋線淀屋橋駅徒歩5分京阪本線淀屋橋駅徒歩5分
時給1,600円以上

勤務時間

シフト制勤務時間勤務曜日月,火,水,木,金,土,日,祝祭日勤務時間 09:30～18:30 (8時間) 最低勤務日数週5日休憩60分勤務曜日月,火,水,木,金勤務時間 10:00～18:00 (7時間) 最低勤務日数週5日入社初日・研修中のみ勤務期間：3ヵ月以上～長期

休日休暇

休日・休暇完全週休二日制：月～日/週5日勤務（シフト制）・年末年始休暇・希望休/月4日

勤務地

トランスコスモス株式会社

〒5500000大阪府大阪市西区江戸堀

トランスコスモス株式会社

勤務地トランスコスモス株式会社〒5500000 大阪府大阪市西区江戸堀【就業の場所の変更の範囲】自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）

アクセス

最寄駅 OsakaMetro四つ橋線肥後橋駅徒歩5分 OsakaMetro御堂筋線淀屋橋駅徒歩5分京阪本線淀屋橋駅徒歩5分

仕事内容

PRコメント＼＼働くメリットがいっぱい／／【私服OK！ネイル自由！】デニムやスニーカーもOKな職場です。（※一部ルールあり）【固定シフト♪】 9時半～18時半固定の仕事だから予定が立てやすい！プライベートの時間も充実できます。【人気の淀屋橋エリア】淀屋橋、肥後橋駅から徒歩5分で通勤アクセス良好！梅田からも近いエリアなので、帰りにショッピングや外食も楽しめます！【食堂&快適な休憩室あり！】きれいな休憩室で、休み時間もゆっくり快適に過ごせます。ワンコイン程度で利用できるお得な食堂もあります！【土日休み・平日休みどちらも楽しめる！】シフト勤務になるので、土日・平日休みの両方があるのも嬉しいポイントです！【仕事内容】大手カード会社コールセンタースタッフ（発信）クレジットカードをご利用のお客様への各種サービス申し込みのご案内と受付対応のお仕事で、リーダー業務をお願いいたします。入社後はまず、リーダー候補としてオペレーター業務を習得していただきます。 ▼お仕事の内容お客様に、より便利に長期的にカードをご利用いただくことを目的にメリットをお伝えしながら、ご提案やご案内を行っていただくお仕事となります。お電話の前に、そのお客様に関しての情報を確認しますので、事前にお話しする内容をしっかりと決めた上でお電話できます。案内をするために必要な基礎知識を少しずつ増やしていきつつ、徐々に案内や提案の業務範囲を増やしていただきます。 ▼ご案内件数イメージ発信件数：約80～100件/日お電話がつながる件数：約20件/日通話時間は1件あたり5分程度 ※ずっとお話をし続けているというわけではありません。 ▼パソコン操作お客様との対応内容の入力がありますが、入力項目が少ないので、手元を見ながらの入力で大丈夫です！マウスの操作や、クリックができれば対応できますので、難しい操作はありません。 ▼安心のサポート体制 OJTが終わり、チーム配属となった後は、毎朝チーム内でコミュニケーションを取ってから始業します。管理者により電話応対時の内容や音声チェックを実施します。お電話でのトーク内容の改善点をフィードバックし、成長をサポートしていきます。未経験からでも安心して始めていただける環境です。 ◆ステップアップの流れ◆ 入社後～約3ヶ月は、オペレーター稼働をしていただきます。 4ヵ月目からはサブリーダーとして、少しずつリーダー業務を覚えていただき、 5ヵ月目からはチームリーダーとして稼働していただく予定です。 ※時期は習得状況により前後する場合ありリーダー業務には、メンバーの育成やエスカレーション対応、応対品質管理などがございます。先輩のリーダーと一緒に少しずつ業務を覚えていただきます。【従事すべき業務の変更の範囲】その他会社が定める業務（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）

基本情報【淀屋橋】＼最高時給1900円／◎大手クレジットカード会社のリーダー業務！ 9:30~18:30固定の仕事だから予定が立てやすい！【職種】大手カード会社のクレジットカードに関するコールセンターのリーダー仕事番号：48_220431A_2607_1 【雇用形態】契約社員（勤務形態：シフト制）【契約期間・更新の有無】【有期労働契約を更新がある場合の基準事項】契約の更新がある場合、契約期間満了時に本人の能力・健康状態・その他業務の都合を勘案し契約の更新を行うかどうかを決定。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし

対象となる方

必要な資格・条件 PC入力が出来る方

仕事の特徴

主婦・主夫歓迎
長期
フリーター歓迎
社会保険あり
学歴不問
経験者歓迎
駅ナカ
有資格者歓迎
研修あり
交通費支給
シフト制
週4日以上OK
服装自由
昇給あり
履歴書不要
友達と応募OK

給与/待遇

時給1,600円以上給与時給1,600円・オペレーター時給1,600～1,700円・サブリーダー時給1,700～1,800円・リーダー時給1,800～1,900円【交通費】交通費規定支給交通費上限/月45000円迄支給 ※規定有固定残業代なし

試用期間

試用期間なし

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生【待遇・福利厚生】社会保険完備（法定基準に則る）雇用保険（法定基準に則る）労災保険有給休暇食堂・喫煙室・休憩室完備【加入保険】社会保険完備【試用期間】試用期間なし【仕事情報補足】研修期間：座学研修：6/1（月）～6/5（金） ※平日のみ/10:00～18:00勤務 OJT：6/8（月）～5日間 ※土日祝含むシフト勤務（デビュー判定の上着台のため、OJT延長もあり）

応募情報

選考プロセス

応募先情報トランスコスモス株式会社 DEC統括 DCC総括西日本エリア採用窓口 0120314991 応募方法 WEB応募またはTEL応募＼入社までオンラインで完結！／ WEB・AI面接実施中！！ご来社なし！ご自宅から面接ご参加可能♪ PC・スマートフォン・タブレットがあればOK！履歴書不要！事前にWEBエントリーシート入力をいただければ履歴書はご用意いただく必要がございません。私服で面接参加OK！スーツなどを着用いただく必要はございません！普段通りの格好でご参加ください♪ 内定後の入社手続きもオンライン上で専用システムから登録するので入社日まで1度もご来社せず手続きが可能です♪ 何度も来社して感染症が心配…という方も安心！トランスコスモスの西日本ってどんなところ？もっと知りたい！という方は下記URLをご覧ください！より詳しいトランスコスモスの取り組みやセンターの様子がご覧いただけます♪ https://www.trans-cosmos.co.jp/nishinihon/ 【ご応募お待ちしております】改めてトランスコスモスより、お電話及びメールにてご連絡させていただき、選考会日程をご案内いたします。尚、応募書類は返却いたしません。ご了承ください。