契約社員
トランスコスモス株式会社

大手カード会社のクレジットカードに関するコールセンターのリーダー

＼最高時給1900円／高時給1600円スタート｜充実の段階的育成｜キャリアアップを目指す方に！｜人気のワンコイン食堂【淀屋橋】

最寄駅 OsakaMetro四つ橋線肥後橋駅徒歩5分 OsakaMetro御堂筋線淀屋橋駅徒歩5分京阪本線淀屋橋駅徒歩5分地図を見る
時給1,600円以上

勤務時間

シフト制勤務時間勤務曜日月,火,水,木,金,土,日,祝祭日勤務時間 09:30～18:30 (8時間) 最低勤務日数週5日休憩60分勤務曜日月,火,水,木,金勤務時間 10:00～18:00 (7時間) 最低勤務日数週5日入社初日・研修中のみ勤務期間：3ヵ月以上～長期

休日休暇

休日・休暇月～日・祝で週5日勤務(シフト制) ・年末年始休暇・希望休/月4日

勤務地

トランスコスモス株式会社

〒5500000大阪府大阪市西区江戸堀

地図を見る

勤務地トランスコスモス株式会社〒5500000 大阪府大阪市西区江戸堀【就業の場所の変更の範囲】自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）

アクセス

最寄駅 OsakaMetro四つ橋線肥後橋駅徒歩5分 OsakaMetro御堂筋線淀屋橋駅徒歩5分京阪本線淀屋橋駅徒歩5分

仕事内容

PRコメント【頑張りがしっかり収入に変わる評価制度】あなたの努力や成長を見逃しません！オペレーターからサブリーダー、リーダーへとステップアップするごとに時給も着実にアップ！最大時給は1900円と、目に見える形で評価されるやりがいがあります。【オンもオフも充実する理想のワーキング】 9:30～18:30の固定時間勤務で、残業は月平均たったの10時間程度！終業後は梅田エリアでのショッピングやディナーも満喫できます♪有給の小休憩もあり、無理なく働き続けられる環境です！【ワンコイン以下！絶品の社員食堂】ランチタイムは、一律440円でお腹いっぱい食べられる定食が大人気！健康志向の方に嬉しいメニューも豊富です。美味しいご飯を食べながら、チームのメンバーと和気あいあいと過ごす憩いの時間です！【平日休みの特権をフル活用！】シフト制だからこそ、混雑を避けた平日のお出かけや、役所・病院などの用事もスムーズに済ませられます。希望休も月に4回まで提出できるので、プライベートの予定もしっかりと立てられますよ！【仕事内容】大手カード会社コールセンタースタッフ(発信) クレジットカードをご利用のお客様への各種サービス申込みのご案内と受付対応のセンターで、リーダー業務をお願いいたします。入社後はオペレーターとして基礎を学び、段階的にメンバー育成やエスカレーション対応を担うリーダーへとステップアップしていただきます！ ▼お仕事の内容お客様に、より便利に長期的にカードをご利用いただくことを目的に、メリットをお伝えしながら、ご提案やご案内を行っていただくお仕事となります。 ▼ご案内件数イメージ発信件数：約80～100件/日お電話がつながる件数：約20件/日通話時間は1件あたり5分程度 ※ずっとお話をし続けているというわけではありません。【事前準備ができる安心のサポート体制】お電話をかける前に、お客様の情報をしっかり確認できます！ご案内する内容を事前に準備してからお話しできるため、心にゆとりを持って対応できるのが大きな魅力。未経験からでも自信を持ってスタートできる環境が整っています！【基本的なパソコン操作ができればOK】お客様との対応内容の入力がありますが、入力項目が少ないので、手元を見ながらの入力で大丈夫です！マウスの操作や、クリックができれば対応できますので、難しい操作はありません。【安心のサポート体制があります！】 OJTが終わり、チーム配属となった後は、毎朝チーム内でコミュニケーションを取ってから始業します。管理者により電話応対時の内容や音声チェックを実施したり、お電話でのトーク内容の改善点をフィードバックし、成長をサポートしていきますので、未経験からでも安心して始めていただける環境です。【着実なステップアップでリーダーへ】入社後約3ヶ月は基礎を固め、4ヶ月目から少しずつリーダー業務を習得。先輩リーダーがマンツーマンで寄り添い、丁寧にお教えします！「いきなり管理職は不安…」という方も、確かな自信をつけながら成長できる育成プログラムをご用意しています ※時期は習得状況により前後する場合ありリーダー業務には、メンバーの育成やエスカレーション対応、応対品質管理などがございます。先輩のリーダーと一緒に少しずつ業務を覚えていただきます。【従事すべき業務の変更の範囲】その他会社が定める業務（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）

基本情報＼最高時給1900円／高時給1600円スタート｜充実の段階的育成｜キャリアアップを目指す方に！｜人気のワンコイン食堂【淀屋橋】月収28万円以上も可能！手厚い研修と先輩の万全フォローで、未経験から一生モノのマネジメントスキルが身につく最高の環境です♪ 【職種】大手カード会社のクレジットカードに関するコールセンターのリーダー仕事番号：48_220431A_2608_1 【雇用形態】契約社員（勤務形態：シフト制）【契約期間・更新の有無】【有期労働契約を更新がある場合の基準事項】契約の更新がある場合、契約期間満了時に本人の能力・健康状態・その他業務の都合を勘案し契約の更新を行うかどうかを決定。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし

対象となる方

必要な資格・条件未経験者歓迎＊パソコンで手元を見ながら文字入力ができる方【歓迎】＊人に自分の好きなもの等をオススメするのが好きな方＊お客様の「ありがとう」に喜びを感じる方＊スキルアップを目指している方＊コールセンターのリーダーや管理者経験がある方＊他業種でのマネジメント経験を活かしたい方

仕事の特徴

主婦・主夫歓迎
長期
フリーター歓迎
社会保険あり
産休・育休取得実績あり
学歴不問
経験者歓迎
駅ナカ
有資格者歓迎
研修あり
交通費支給
シフト制
週4日以上OK
服装自由
昇給あり
履歴書不要
友達と応募OK

給与/待遇

時給1,600円以上給与時給1,600円・オペレーター時給1,600～1,700円・サブリーダー時給1,700～1,800円・リーダー時給1,800～1,900円【交通費】交通費規定支給交通費上限/月45000円迄支給 ※規定有固定残業代なし

試用期間

試用期間なし

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生交通費規定支給社会保険完備有給休暇半日有給休暇制度正社員登用制度産休・育休制度健康診断時間外手当(1分単位で支給) 各種特別休暇(有給/無給) ※待遇はすべて規定/条件有＜服装＞＊オフィスカジュアル＜休憩室＞・ゆっくりと過ごせる、きれいで快適な休憩室を完備！＊食堂あり【加入保険】社会保険完備【試用期間】試用期間なし【仕事情報補足】研修期間：座学研修：8/1（月）～8/7（金） ※平日のみ/10:00～18:00勤務 OJT：8/10（水）～5日間 ※土日祝含むシフト勤務（デビュー判定の上着台のため、OJT延長もあり）

応募情報

選考プロセス

応募先情報トランスコスモス株式会社 DEC統括 DCC総括西日本エリア採用窓口 0120314991 応募方法 WEB応募またはTEL応募＼入社までオンラインで完結！／ WEB・AI面接実施中！！ご来社なし！ご自宅から面接ご参加可能♪ PC・スマートフォン・タブレットがあればOK！履歴書不要！事前にWEBエントリーシート入力をいただければ履歴書はご用意いただく必要がございません。私服で面接参加OK！スーツなどを着用いただく必要はございません！普段通りの格好でご参加ください♪ 内定後の入社手続きもオンライン上で専用システムから登録するので入社日まで1度もご来社せず手続きが可能です♪ 何度も来社して感染症が心配…という方も安心！トランスコスモスの西日本ってどんなところ？もっと知りたい！という方は下記URLをご覧ください！より詳しいトランスコスモスの取り組みやセンターの様子がご覧いただけます♪ https://www.trans-cosmos.co.jp/nishinihon/ 【ご応募お待ちしております】改めてトランスコスモスより、お電話及びメールにてご連絡させていただき、選考会日程をご案内いたします。尚、応募書類は返却いたしません。ご了承ください。