• 正社員

2nd Community株式会社　仙台オフィス

仕事内容

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：一般事務、受付 仙台市青葉区中央のオフィスで、英語教室の入会案内を担当しながら、チームメンバーの業務を支える仕事です。案件の割り振り、進み具合の確認、対応内容のチェック、メンバーからの相談対応を行います。新規開拓営業や勧誘はありません。 【具体的な仕事内容】 ・体験後のお客様への申込内容の確認 ・お客様情報の確認とシステムへの入力 ・決められた初期費用と手続き方法のご案内 ・初回レッスンや開始日の調整 ・規約への同意確認 ・通常の手順では対応できない相談の上司への引き継ぎ ・担当案件の割り振りと進み具合の確認 ・対応内容のチェックとメンバーからの相談対応 【仕事のポイント】 自分でもお客様対応を行いながら、メンバーが困っている案件を確認し、手続きが滞らないように支えます。