契約社員
株式会社ニット

【契約社員】BPOセンターSV(管理者)/松本市

地元・松本でキャリアを活かす。BPOセンターの"現場責任者"として活躍しませんか

アクセス: 33GAKU《サザンガク》長野県松本市大手3丁目3番9号 NTT東日本松本大名町ビル 1F JR松本駅より徒歩15地図を見る
年俸4,000,000円～5,500,000円

勤務時間

固定時間制勤務時間・曜日: 【勤務時間】 9:00~18:00（休憩1時間）

休日休暇

休暇・休日: 年間休日 123日・完全週休2日制（土日+祝）・年末年始休暇・有給休暇

勤務地

株式会社ニット

長野県松本市大手3丁目3番9号

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アクセス

アクセス: 33GAKU《サザンガク》長野県松本市大手3丁目3番9号 NTT東日本松本大名町ビル 1F JR松本駅より徒歩15

仕事内容

アピールポイント: 長野県松本市の拠点「33GAKU(サザンガク)」で、BPOセンターの現場を支えるSVを募集します。地元・松本で腰を据えて働きたい方に最適な環境です。転勤の心配がなく、完全週休2日制(土日祝)・年間休日123日としっかり休みも確保できるため、プライベートと両立しながら長く活躍いただけます。施設内には1歳から利用できる託児所もあり、子育て中の方でも働きやすい環境が整っています。品質管理や人材育成など、これまでのマネジメント経験を活かしながら、地域に根差した拠点づくりに携われるポジションです。

仕事内容: 長野県松本市にあるBPOセンターの現場運営を担うSVを募集します。オンラインアウトソーシングサービス「HELP YOU」を展開する株式会社ニットが、2026年4月より松本市で運営を開始した拠点「33GAKU(サザンガク)」でのお仕事です。【具体的な業務】 * 朝会・夕会の実施、進捗確認、業務の優先順位調整 * スタッフへの業務割り振り、遅れが出た際のフォロー * ダブルチェック・サンプルチェックによる品質管理 * ミスの傾向分析、手順書(SOP)・チェックリストの改善 * 新人OJTの設計・実施、定期面談によるフォロー * クライアントへのエスカレーション対応、再発防止策の検討 * KPI集計、週次・月次レポート、改善提案

対象となる方

求める人材: 【必須】 * BPO/コールセンター/事務センターの立ち上げまたは現場運営経験 * 品質・生産性・納期などの数値をもとにPDCAを回した経験 * 新人・未経験者へのOJTや育成経験 * 業務手順書・チェックリスト等の標準化・改善経験【歓迎】 * 自治体・公共系案件など厳格な運用ルールのある業務経験 * 仕様変更・追加要望への影響整理・調整経験 * 個人情報を扱う業務での基本的なセキュリティ意識

仕事の特徴

即日勤務OK
固定時間制
交通費支給
昇給あり

給与/待遇

年俸4,000,000円～5,500,000円給与: 固定残業代あり：年俸￥4,000,000 〜￥5,500,000は1か月当たりの固定残業代￥59,200〜￥81,500（30時間相当分）を含む。30時間を超える残業代は追加で支給する。年収400万円〜550万円(経験考慮) ※交通費支給（上限月3） ※月末締め翌月末払い