• 派遣社員

株式会社キープエンタープライス

職種/仕事内容

仕事内容 市役所の総合案内コールセンターで、市民の方からのお問合せにお電話で対応いただくお仕事です。 市の公式ホームページやFAQ（よくある質問）を確認しながら、 市民の方の「困った！」に丁寧にお応えしていただきます。 ≪具体的な問合せ内容≫ 市内でのイベント、公共施設、各種制度や手続きなどに関するご質問が中心です。 ▼たとえばこんな内容に対応します ・謄本の取得に必要な書類を教えてほしい ・児童手当について教えてほしい ・市役所の開庁時間と閉庁を教えてほしい ・マイナンバーカードはどうやったら作れる？ 基本的には、決まったマニュアルやFAQを確認しながらご案内いただければOK！ 「調べて答える」業務が中心なので、専門知識は不要です。 ≪研修について≫ 入社後は、丁寧な座学研修＋OJT研修を実施します。 基礎から覚えていき、徐々に独り立ちしていきます！ 研修期間中は、研修担当がすぐそばでフォローするのでご安心ください。 さらに、定期的な面談や研修もご用意。 未経験の方でも自信を持ってスタートできる体制が整っています。 ✅スクリプト・マニュアルも完備！ ✅わからないことはすぐに聞ける環境です♪ ≪ここがポイント≫ ・座学＋OJTのしっかり研修あり ・丁寧な対応ができればOK♪ ・現在は30～50代の女性スタッフさんが中心に活躍中！ ・落ち着いた雰囲気の職場で、長く働けます◎

勤務地

アクセス

交通・アクセス 地下鉄御堂筋線「中津」駅～徒歩2分/阪急宝塚線・神戸線「中津」駅～徒歩5分/阪急宝塚線・神戸線・京都線「大阪梅田」駅～徒歩7分

勤務時間

固定時間制 勤務時間詳細 【勤務時間】 (1)8：30～17：00(休憩60分) (2)8：45～17：15(休憩60分) (3)9：00～17：00(休憩60分) ※固定シフトやMIXなど希望がございましたらご相談下さい。 【勤務曜日】 月～金/平日週5日 ※土日祝休み

給与

時給1,450円 給与詳細 基本給：時給 1450円 ●週払いOK（規定あり） 【給与例】 給与例 ≪月収例≫ 月収23万9250円＝時給1450円×7.5時間×22日

休日休暇

休日休暇 土日祝休み ※GW、年末年始休暇あり

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ＊オフィスカジュアルOK ＊ネイル・髪色自由（華美でないもの） ＊休憩室あり（冷蔵庫・電子レンジ完備） ＊ロッカー利用可 ＊自転車通勤可（駐輪場あり）