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SCSKサービスウェア株式会社 大阪PrimeDesk

仕事内容

仕事内容 ＼ おすすめPOINT ／ ◆英語スキルが活かせる ◆北浜駅直結！淀屋橋駅からも地下直結で通勤便利 ◆月給27万2000円～32万円 ◆残業ほぼなし（あっても月5ｈ程度） ◆資格取得支援制度・正社員転換制度有 ―――――――― ◆ 仕事内容 ◆ ―――――――― ＜大手ブランドメーカーの社内向けヘルプデスク業務＞ ■PCや社内システムに関する問合せやトラブル対応 （英語での問合せ対応を含む） ※一次窓口として、必要に応じて他チームへエスカレーション ■リクエスト対応 社員の異動時のITサポ―トや、アクセス権付与、アプリケーションインストールなどの対応 ■通訳業務 グローバルITチームからの依頼時、ユーザーとのコミュニケーションを図るための通訳対応、など 【対応範囲】 ・PC本体、周辺機器（マウス、キーボード、プリンター等） ・iPad、iPhoneなどのモバイル端末 ・Active Directory、Entra ID、Intune、Microsoft365、モバイルアプリ、など 英語対応は週1回程度（不定期）のため、日本語対応がメインとなります。 ＜業務内容＞変更の範囲 会社の定める業務内容 世界的に有名なブランドメーカーのヘルプデスクスタッフを募集！ PCや社内システムのトラブル対応はもちろん、あなたの英語力を活かして、ユーザーとのコミュニケーションを図るための通訳業務にも携わっていただきます。 英語力を活かしながらITスキルも身につけたいという方、ぜひご応募ください！ ■正社員任用制度あり（毎月1回） 契約社員から正社員へのステップアップ制度を設けています。 ※2024年度は、37名の実績あり。 中長期的にキャリアを描けるお仕事です。 ■スキルアップを会社が応援！ 140種類以上が対象となる資格取得支援制度があり、合格すれば受験費用は会社が負担します。 年間1900件ほどの資格取得が申請されており、 会社の制度を使って、スキルアップできる環境が整っています。 ■オリジナル休暇制度あり 平均有給取得率80％以上！ 入社1年後には、メモリアル休暇・エデュケーショナル休暇・連休サポート休暇など、有給とは別に取得できます。