• 派遣社員

AnyKan株式会社

仕事内容

仕事内容 ユーザーの声に向き合い、ゲームの品質を守る。 運営の「縁の下の力持ち」として、チームを支えるポジションです。 ［主な業務内容］ ① カスタマーサポート（メール対応） プレイヤーからのお問い合わせに対し、丁寧かつ迅速にメールで回答します。ユーザー体験の向上に直結する、重要なポジションです。 問い合わせ件数40件、不正調査なども行うこともあります。 ② ゲームデバッグ・動作確認 チェックリストをもとにゲームの仕様を確認し、不具合を検出。発見した問題は報告書にまとめ、開発チームへ共有します。 ③ 運営アシスタント業務 データ入力や不具合情報の整理など、ゲーム運営をスムーズに回すためのサポート業務全般をお任せします。