• 正社員

株式会社ティーラボ(ドコモショップ　イオンタウン刈谷店)

職種/仕事内容

仕事内容 携帯ショップでのお仕事です。 スマートフォンや携帯・インターネット回線の 受付業務全般をお願いします。 ＜未経験者も大歓迎＞ 「最初は覚えることが多くて大変かも…」 「すごく詳しくないといけないのかな…」 と思われるかもしれませんが、 普段スマホを利用していればわかるくらい 身近な内容の業務も多数！ 記憶力に自信がない方や、 機械に詳しくない方もご安心くださいね。 ＜安心の教育制度＞ 入社後、まずは座学で当社の教育を受け、 携帯・スマホ販売の基本を 知っていただくことから始めます。 並行して、店頭では先輩のサポートを通じ、 接客も身につけていきます。 慣れてきたら、実際にお客様対応をお任せするので、 身近で案内しやすい内容から覚えていってくださいね。 また、2025年10月からは、新たに「AIロープレ」を導入。 お客様のご来店を想定した指導が可能になり、 より実践的に学べるようになりました！ ＜キャリアアップもしっかりサポート＞ キャリアアップを目指したい方は、 店舗運営などにも挑戦できますよ。 ゆくゆくは役職者として、 責任的立場を担っていただきたいと考えています。 ＜具体的なお仕事内容＞ 入社後の座学を終えたら、先輩の補助として 精算の対応などから実践に入ります。 その後は機種変更の対応、次に新規契約の対応… といった流れで、順番に実務をお任せしていきます。 ●機種変更・新規契約の対応 お客様のご希望をヒヤリングし、 おすすめのスマートフォンや携帯電話をご提案。 ご契約いただく際の手続きまで対応します。 ●契約者の方へのアフターサポート 購入時だけでなく、 すでにご契約いただいているお客様に対し、 契約内容の確認や変更手続きなども受け付けます。 ●店舗運営業務 在庫管理やイベントの企画、店内POP作成など 店舗運営にも携わっていただきます。 ●一般事務業務全般 など 人と人との温かいコミュニケーションが好きな方、 お待ちしています！ ＜お客様ファーストを大切に＞ 数年前に機種変更の対応をさせて頂いたお客様が、 「また○○さんに担当してほしい」と 予約くださることもよくあります！ ただ商品を売るのではなく、 お客様にとって一番良いプランをご提示し、 アフターフォローを丁寧に行うことを 大切にしている点が、 実際のご評価に繋がっているのだと思います。

勤務地

アクセス

交通・アクセス 富士松駅から車で6分 ＊車通勤OK

勤務時間

シフト制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり172時間 9:40～19:40 ＊実働8時間/シフト制（休憩1時間） シフトは気軽に相談可！ 土日祝の勤務可能者歓迎

給与

月給210,000円～350,000円 給与詳細 基本給：月給 21万円 〜 35万円 固定残業代：あり 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ■大卒の場合 月給22万円～35万円 基本給19万7000円～32万7000円 月給には固定残業代2万3000円(15時間分)含む ※超過分は別途支給 ■短大卒・専門学校卒の場合 月給21万円～ 基本給19万7000円～ 月給には固定残業代1万3000円(9時間分)含む ※超過分は別途支給 ■高卒の場合 基本給20万円～ 固定残業代：なし ※残業代は別途支給 ＊経験能力によります。前職の給与考慮の上、相談可です。 ＊交通費別途支給（規定あり） ＊資格手当は別途支給（規定あり）

休日休暇

休日休暇 月9日のシフト制 年間休日108日 有給休暇、慶弔休暇、産休・育休 【特別休暇あり】 入社半年未満の方または、既存社員は有給50%以上消化している方を対象に、年間最大5日の特別休暇を付与します！ 急な体調不良やご家庭の事情など、理由は不問のため安心して利用していただけます。 有給が付かない入社半年未満の方も安心！

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・役職手当 ・住宅手当 ・昇給（年1回） ・賞与（年2回） ・iDeCoプラス制度有 ・教育制度（メンター制度、インターネット上でのe-Learning制度等） ・制服貸与 ・産前産後/育児休業制度（取得実績有） ・健康診断有 ・インフルエンザ予防接種補助 ・交通費規定支給（月額支給上限5万円） ・携帯通信料金の社員割引あり

対象となる方

求めている人材 【求める人物像】 ・未経験者歓迎！ ・高卒以上 ・第二新卒歓迎 《必須条件》 チームワークを大切にできる方 明るく元気な対応ができる方 基本的なPC操作ができる方（Word・Excel） 日本語能力試験N1・N2レベルの方 日本語でコミュニケーションがとれる方 《歓迎資格・経験など》 携帯電話に関する知識がある方 販売業務経験者歓迎 大手通信キャリアの資格があれば尚可 ＊当社では企業向けのパッケージソフトウェア開発も行っているので、 興味がある方や、勉強したいという方は 将来的にジョブチェンジも可能です！

試用期間

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

選考プロセス

選考プロセス 書類選考（履歴書・職務経歴書）→面接2回→内定 採用者が決まり次第、募集を終了させていただきます。 【問い合わせ先電話番号】 0566-26-1271 店長：宮田あて