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SocioFuture WIT株式会社(六一/受託先)

職種/仕事内容

仕事内容 バイトリーダー経験活かして メール・チャットセンターでSV（管理者）アシとしてお仕事！ 20代・30代の女性チームで働きやすい！ 業界経験や知識は不要です。 新人教育やフォロー対応経験あればOK！ 業界不問！ 接客業経験も歓迎！ メール・チャットメインの お客様の困ったを解決するお仕事♪ リーダー経験活かしてオフィスワークデビューしよう！ ー おすすめPOINT ー ■プライベートも充実♪ 平日のみ×残業少なめ＆ダラダラ残業なし！ ■FXの金融知識が働きながら身に付く ・業界経験は不要！ 入社後に研修時間を設けて習得できます。 専門用語から商品購入方法などの知識が身に付きます。 ・マニュアルももちろん完備！ ＜研修について＞ 入社後、1か月間は研修期間！ イチから丁寧に教えます♪ ■SV目指せる ゆくゆくはキャリアUPしてSVも目指せる！ 弊社の委託センターなので安定長期の就業が可能です。 ■正社員登用制度あり 当社では実際にアルバイトや契約社員から正社員になったメンバーが多数活躍中！ ネット証券や損保のCMでおなじみ SBIグループ企業でのオフィスワーク！ 金融知識は入社後に研修で習得できますよ！ ～問い合わせ例～ 「ログインできない」 「PWロックを解除したい」 「入金に関しての確認をしたい」 「手数料の表記に関して質問したい」 など よくある質問はマニュアル化しており、 慣れるまで先輩に聞きながら対応できるので安心◎ 電話は1日5～8件程度(予約制の発信業務)。 事前にいただいた問合せの回答を 約束の時間にお電話してお伝えするだけ！ その後、現場管理の業務を習得 ・新人研修 ・手上げ対応（不明点の回答対応） ・シフト回し などメンバーサポートをお願いします。 慣れてきたらＳＶサポートとして ・KPIの取り纏め（フォーマットに数値入力） など もお願いします。 できる所からお願いしします。 ★商品知識や、業界経験がなくてもOK★ SBIグループのカスタマーセンターでリーダー募集 ゆくゆくはSVを目指したい方も大歓迎！ 入社後まずはセンター業務を習得！ メールやチャットでの対応がメインです。

勤務地

アクセス

交通・アクセス 南北線「六本木一丁目駅」直結

勤務時間

固定時間制 勤務時間詳細 ■勤務時間 8：30～17：30(実働8時間/休憩1時間) ※残業は基本ありません(あっても月5ｈ以下) ■勤務曜日 月～金曜日の平日週5日勤務 ■8月入社 面談時にご希望をお聞かせください♪ ■勤務期間 長期（1年以上の方を想定）

給与

時給1,800円以上 給与詳細 基本給：時給 1800円 〜 交通費：月額上限3万5000円 残業手当：1分単位で支給 【給与例】 給与例 28万8000円＝時給1800円×週5日×8h

休日休暇

休日休暇 【年間休日120日以上】 □完全週休2日制（土、日） □祝日 □年次有給休暇 □慶弔休暇 □産休・育休制度 □介護休暇

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 【福利厚生】 ・交通費支給 ・残業手当 ・定期健康診断 ・保養所、ジムなどの優待あり ・正社員登用制度 ・服装：オフィスカジュアル ・冷蔵庫、電子レンジあり ・喫煙所あり（施設内） ・個人ロッカーあり <正社員登用後> ・確定拠出年金制度 ・福利厚生サービス

職場環境・雰囲気

職場環境 【就業先環境】 ■就業先：SBIグループ企業 ※雇用はSocioFutureWit株式会社との契約になりますが、 就業は受託先の上記企業となります。 ■男女比：１：９ ■年齢：平均年齢35歳(20～40代のチーム) ■人数：14名(チーム) 喫煙所：喫煙所あり（屋内）