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トランス・コスモス株式会社　本社

仕事内容

仕事内容 経理の経験が、 ITサポートの「武器」になる✨ 「この作業、非効率かも」 その""気づき""がキャリアになる場所。 東証プライム企業の安定基盤で、 「会計×IT」のサポートデスクから 将来の選択肢を広げませんか。 ＼＼ 当社のここが魅力です ／／ ￣￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ✅「経理がわかる」サポートへ 会計・財務の知識を活かして、 「システムがわからない」だけでなく 「経理業務のここが困る」という 本質的な課題に寄り添う支援ができます。 ✅将来のキャリアが広がる サポート業務からスタートし、 将来的にはシステム導入の企画や 業務改善の提案など、 ステップアップも可能です。 ✅東証プライム上場の安定基盤 従業員数6万人以上、世界30の国と地域で 事業展開する安定した経営基盤。 腰を据えて長期的なキャリアを築けます。 ✅安心のワークライフバランス 年間休日122日／有給消化率80％ 育休復帰率97.6％／在宅勤務制度あり。 安心して長く働ける環境です。 ┏━━━━━━━┓ ◆お仕事内容◆ ┗━━━━━━━┛ 経理・財務領域の業務知識を活かし、 会計・支払・予算管理などの 基幹システムを導入・リプレイスする 企業に対して、システムの導入支援や 運用サポートを担当していただきます。 お客様先での常駐となりますが、 必ず当社チームで配属されます。 単独での勤務はありませんので、 ご安心ください。 【主な業務内容】 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ご経験や希望に応じ、以下をお任せ します。 ⏩問い合わせ対応（サポートデスク） 電話・メール・チャットにて 会計・財務システムに関する 問い合わせに対応します。 ⏩トラブルシューティング システムの不具合やエラーに対して 調査・対応を行います。 開発・運用チームとの連携もあります。 ⏩ドキュメント管理 FAQやマニュアルの作成・更新、 問い合わせ履歴の記録による ナレッジベースの構築を行います。 ⏩ユーザーサポート 新機能導入時のユーザー向け研修や、 操作方法のレクチャーを担当します。 【入社後の流れ】 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 業界未経験でもご安心ください。 中途入社の多くが未経験スタートです。 ▼STEP 1：入社後研修（2週間） 本社にて、当社サービスや 会計システムの基礎知識、 情報セキュリティ等を学びます。 ▼STEP 2：OJT研修 配属先チームにて、先輩社員の指導のもと 実務をスタートします。 あなたのスキルや経験に合わせ、 無理のない業務からお任せします。 ▼STEP 3：独り立ち 教育・フォロー体制も万全です。 安心して業務に取り組める環境で、 着実にスキルアップできます。 【キャリアパスについて】 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 年功序列ではなく、個人の頑張りを しっかりと評価に反映します。 あなたの志向性に合わせた キャリアパスが描けます。 ＜キャリア例＞ ⏩サポートチームのリーダーとして メンバー育成や品質管理を担う ⏩会計システムの導入支援担当として より上流のプロセスに関わる ⏩ITコンサルタントとして 業務改善の提案に挑戦する 【先輩の声（経理出身・20代）】 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 「前職は事業会社の経理でした。 毎月の決算業務は一通り覚えたものの、 ルーティンワークに閉塞感を感じて…。 IT知識はゼロでしたが、 『経理の経験が活かせる』と知り 思い切って転職しました。 研修は丁寧でしたし、 『この問合せ、経理の時はこうだったな』 と、自分の経験が役立つ場面が多いです。 『◯◯さんの説明、経理のことが わかってくれてて助かる』と お客様に言われるのが嬉しいですね。 将来はシステム導入側にも 挑戦してみたいです。」