• 派遣社員

株式会社マイナビワークス

仕事内容

仕事内容 【仕事内容】 ／ 有名キャラクターのスマートフォンゲームを開発している企業で、テキストベースの問い合わせ対応のお仕事です。 ※電話の対応はありません！ ＼ 具体的には… ・ユーザーからメールやテキストベースで問い合わせが届くので内容を確認。 ・問い合わせ内容に応じて文章作成～返信。 ・慣れてきたらお問い合わせをまとめた各種レポート作成（ExcelやPowePointを使用） ・オンラインゲーム・ECサイトなど…問い合わせ対応の幅は様々！ ・マニュアルもありますが、チームで相談し合いながら返答内容も考えます。 【お仕事の特徴】 ・駅から徒歩5分 ・オフィスが禁煙 ・20代活躍中 ・30代活躍中 ・エルダー(40歳以上)活躍中 ・第二新卒歓迎 ・スキル浅、スクール卒歓迎 ・主婦(ママ)・主夫歓迎 ・未経験歓迎 ・ブランクOK ・ブランク(1年以上)OK ・PCスキル不要 ・服装自由 ・電話対応なし ・ジーンズなどOK 【マイナビワークスの特徴】 経理、人事・総務などの専門事務や一般事務などのオフィス職から、編集・DTPなどのクリエイティブ職、テレマーケティング、販売・サービスなど皆様の希望や適性にあわせた幅広い職種のお仕事を紹介しています。また「未経験可能」「週4日以内OK」などみなさまの希望条件に合わせた事務職のお仕事を数多く取り扱っております。 「電話の仕事って難しそう…」そんな不安があっても大丈夫！未経験からスタートできるコールセンターのお仕事をご紹介します。マニュアルやトークスクリプトが用意されているので、初めての方でも安心。研修やOJTも充実しており、少しずつ慣れていける環境です。取扱い商品やサービスも多種多様で、問い合わせ対応・注文受付・簡単なご案内など、内容に応じて選べるのも魅力。ノルマなしの受電メインの業務もあり、自分のペースで落ち着いて働けます。シフトの自由度も高く、週4日～や時短勤務、扶養内で働きたい方にもおすすめ。コミュニケーション力や言葉遣いが自然と身につくので、今後のキャリアにも役立つお仕事です。人と話すことが好きな方、大歓迎です！ ○未経験から事務職へ挑戦したAさん（20代） 「未経験OK！」の事務のお仕事に応募しました。前職は接客業でパソコンスキルに自信が無く不安でしたが、担当の方が親身に話を聞いてくれて、応募と別のお仕事でパソコンの要らないお仕事を紹介してもらい、安心してスタートできました！ ○扶養内で事務職に復帰したBさん（40代） 担当者さんに「家庭と両立して働きたいけどブランクがあり不安」と思い切って相談しました。担当者さんは以前の経験・スキルも考慮した「週3日・時短OK」のお仕事を探してくれて、無理なく自分のペースで働けてとてもうれしいです。 ○クリエイティブ職でスキルアップしたCさん（30代） デザイン経験を活かしつつ、動画編集など新しい分野に挑戦できる職場を提案してくれました。仕事の幅が広がり、クリエイターとして成長できて嬉しいです。 若者文化と最新トレンドが生まれ続ける、常に変化し続けるエネルギッシュな街。数ヶ月ぶりに行くと新しいビルができていたり、流行りのお店が入れ替わっていたりして、浦島太郎状態になることもしばしば。 渋谷の喧騒から少し歩けば、松濤の高級住宅街が広がるというギャップも魅力です。