正社員
ZARA神戸店

セールスアシスタント(販売接客及びオペレーションスタッフ)

■日々世界中に新しいトレンドを生み出し、進化し続けるグローバルカンパニー■未経験歓迎、将来のリーダー、マネージャポジション候補大募集

通勤情報 JR三宮駅/阪急神戸線三宮駅より徒歩5分地図を見る
月給265,000円以上

勤務時間

シフト制勤務時間 07:00〜22:00（実働：8.0時間〜、休憩：60分）平均所定労働時間：1ヶ月あたり160時間平均勤務日数：1ヶ月あたり20日【勤務時間補足】 7:00-22:00の間でシフトにより決定

休日休暇

休日・休暇 ■年間数日数：119日（月10日／2月のみ月9日) ■慶弔休暇 ■有給休暇（入社から半年経過後 16日/初年度） ■長期休暇取得可能（夏季/冬季） ■産前・産後休暇 ■育児休暇

勤務地

ZARA神戸店

〒6500021兵庫県神戸市中央区三宮町1丁目3-16

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勤務地 ※ご応募時のご希望とは異なる店舗への配属となる場合もございます。

アクセス

通勤情報 JR三宮駅/阪急神戸線三宮駅より徒歩5分

仕事内容

PR ▼ブランド紹介スペインに本拠地を置き、「ZARA」等の世界中で愛されるアパレルブランドを展開するINIDITEXグループの一員です。本社ウェブサイトはこちら（英語・スペイン語）：https://www.inditex.com/ ▼ZARAの魅力ポイント ■ステップアップを目指せる環境日本の本社職場体験が定期的に開催されるなど、将来のキャリアパスを多角的にイメージできる機会もあり、適性、スキルに合わせて、個々の強みを生かすことができるチャンスがあります。デバイスを使用した当社独自のトレーニングプランに沿って、目標のポジションに向かってステップアップすることができます。また、社内専用アプリを通して最新のトレンドや商品情報のキャッチ、さらに語学学習ができるツールも用意していますので、語学も学びながら今後のキャリアに活かせるスキルを身に着けることができます。 ■年に2回のバケーションシステム初年度から有給休暇も16日あり、年に2回（夏季/冬季）長期休暇を取得することができます。従業員は休暇制度を活用し、ワークライフバランスを大切にしています。 ■カスタマーサービスお客様によりよいお買い物体験をしていただくために、チーム全体でカスタマーサービスのアクティビティを考え実施しています。 ■ダイバーシティな環境スペインから生まれたZARA、世界95カ国以上6400店舗以上を手掛けるヨーロッパ最大級のグローバル企業。社内SNSを通じて世界各国のスタッフと繋がりコミュニケーションがとれます ■スピーディなサイクル毎週２回、新商品が店舗に届きます誰よりも早く新商品がチェックできるので、トレンドを先取できます。 ■世界に評価されるサステナビリティの取り組み古着の回収、環境を配慮したJOIN LIFE製品のご提供、各店舗で実施しているサステナブルなアクティビティを社内SNSを通じて共有したり社内全体でもサステナビリティを意識して行動しています。Sustainability・D&I、グローバルプロジェクトのサポートメンバーに抜擢されることもあります。 ■高いレベルのチームワーク 1店舗辺り、スタッフは20～40名ほど、大型店舗では50名以上が在籍、個人売りへの注力ではなく、チーム全体でセールス拡大とカスタマーサービス向上を目指し仕事をしていく環境です。

仕事内容 CALLING THE CURIOUS ファッションの最前線で働くチャンスをお探しですか？ZARAは、情熱的でクリエイティブなチームの一員として、あなたの才能を活かす場を提供します。私たちは、革新とスタイルを追求し続けるブランドとして、常に新しい挑戦を歓迎しています。 ▼仕事内容 ZARAのセールスアシスタント（カスタマーエクスピリエンス）としてトレンドを先取りし、最新のファッションをお客様に提供します。チームと協力し、最高の顧客体験を創造しましょう。下記のような業務をお任せします ■フロア及びキャッシャー（レジ）一人ひとりのお客様に寄り添い、最初の一歩から最後の瞬間まで心に残るサービスを届けるポジションです。接客は作業ではなく、信頼と感動を生み出す体験そのものです。接客、フィッティングルームでの接客対応、商品照会、フロア商品整理、お会計や返品・交換対応など、すべてのタッチポイントで、スムーズでポジティブな体験をお客様に提供します。 ■オペレーション店舗運営およびバックオペレーション全体を担い、すべての業務プロセスを効率性・サステナビリティ・KPIへの意識をもって遂行していきます。在庫商品管理、商品準備(シール貼り、ハンガーチェンジ、品出し)、在庫移動、フロアとのオペレーション連携業務など、RFIDシステムによって、未経験でも在庫状況やお客様対応もスムーズに行えます。店舗運営の中心としてチームを支え、日々のオペレーション基準を牽引していただきます。 ▼求める人物像 ※アパレル・販売経験のない方も大歓迎 ■笑顔の素敵な方・人と話すのが好きな方あなたの持ち前の明るさを活かして、幅広いお客様とのコミュニケーションを楽しんでみませんか？ ■トレンドに敏感な方・ZARAが大好きな方世界のトレンドを発信し、お客様にトータルコーディネートをご提案してみませんか？大好きなZARAのファッションをより多くの人に発信しましょう。 ■新しい環境でも積極的に仕事を学んでいける方ダイナミックな環境です。柔軟性があり、変化を楽しめる方大歓迎。 ■語学力を活かして働きたい方グローバルな環境でステップアップを目指しませんか？ ▼キャリアパス内部昇進制度があります。デバイスを使った当社独自のトレーニングプランをポジションごとにあります。そのため、自身の長所や改善点を定量的に把握しながら、目標のポジションに向かって成長できます。まずは面接でお話を聞かせてください（人物重視採用）たくさんのご応募をお待ちしております。

対象となる方

応募資格【必須条件】・高卒以上もしくは同等の資格をお持ちの方・日英どちらも接客ができるレベル以上の語学力をお持ちの方【歓迎条件】・成長できる環境でステップアップを目指し働きたい方・アパレル業界未経験、販売未経験の方歓迎・第二新卒歓迎・ファッションやカスタマーサービスに興味がある方・グローバルの環境で、働きながら英語を学ぶのに興味がある方 ※こちらは中途採用となります。 ※入社時にマイナンバーのご提示が必要となります。ご提示いただけない場合はご入社ができかねます。 ※6ヶ月以内に弊社の選考を受けた方はエントリーしていただいても選考のご案内はできかねます。再度エントリーしていただく際は、選考後6ヶ月後にお願い致します。

仕事の特徴

未経験者歓迎
研修あり
制服貸与
駅近5分以内
シフト制
社割あり

給与/待遇

月給265,000円以上給与月給265,000円〜【給与の内訳】基本給：1ヶ月あたり265,000円〜【給与補足】月給265,000円 ※固定残業代含まない、超過分は別途支給 ※試用期間あり（3ヵ月、試用期間中も条件に変動なし） ◆初年度年収（想定）3,710,000円～ ※月給12ヵ月、賞与年2回（春夏それぞれ給与1か月分）、報奨金（月売上に準ずる）

試用期間

試用期間あり試用期間：3ヶ月試用期間中の雇用条件は、本採用と同条件です。

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇 ■各種社会保険 ■団体長期障害所得補償保険（GLTD）加入 (正社員雇用、登用後加入可能） ■交通費支給（月額5万円まで） ■社員割引制度あり（ZARA/ZARA HOMEで試用期間終了後利用可） ■制服貸与（試用期間終了後） ■報奨金制度（月毎売上により発生月あり) ■役職手当 ■慶弔見舞金 ■研修制度 ■紹介制度【社会保険】・厚生年金・健康保険・雇用保険・労災保険

その他

勤務期間期間の定めなし ※試用期間あり

応募情報

選考プロセス

応募方法まずは当サイトよりご応募下さい。ご応募の際に入力された情報をもとにご連絡致します。登録情報は正確にご入力をお願い致します。（ご不明点・ご質問などがございましたらお気軽にお問い合わせください。）受付完了後、採用窓口より選考に関するアンケートメールをお送りします。アンケート回答による1次選考通過の方のみに1週間以内に次のご案内をメール/電話にてご連絡致します。（※アンケート回答後の不通過の方へはその後の連絡は行っておりませんことをご容赦ください。）書類選考後、Teams（ビデオ通話）にてWEB面接を行います。応募者が多い場合、ご連絡に数日のお時間を頂戴する場合がございます。予めご容赦ください。ドメイン指定をされている場合はメールが届くように、設定解除をお願い致します。面接日・入社日はご相談に応じます。在職中の方もぜひご相談ください。担当採用担当