タウンワーク(TOWNWORK)
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  • 正社員
株式会社 レブニーズ

【札幌駅チカ】カスタマーサポート

札幌駅徒歩5分/事務経験者歓迎/データ入力・電話・メールなどの顧客対応中心

  • アクセス: 地下鉄南北線さっぽろ駅 JR札幌駅北口より徒歩5分 ※すぐ近くまで地下歩行空間が利用できます 地下鉄南北線北12条駅より徒歩5分地図を見る

  • 月給270,000円~335,000円

勤務時間

勤務時間

シフト制 勤務時間・曜日: 8:30~18:00 休憩時間:90分(所定労働時間:8時間0分)

休日休暇

休暇・休日: 年間休日:110日 年間変動によるシフト制(週休2日制/月8~11日休み) 有給休暇:当社規定に基づく 年間有給休暇日数:10日(入社半年経過後)~20日付与 各種特別休暇:当社規定に基づく バースデイ休暇:年1日
勤務地

勤務地

株式会社 レブニーズ

北海道札幌市

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勤務地: 札幌市北区北9条西3丁目19-1 ノルテプラザ5F(オフィス内禁煙/喫煙室あり) オフィスの中にはキッチンや冷蔵庫、食事ができるスペースがありますので昼食にお弁当をお持ちの方はこちらでも食事や休憩をしていただけます。 札幌駅や北海道大学から近く、コンビニやお弁当店、飲食店も近隣にあります。 受動喫煙対策:屋内全面禁煙

アクセス

アクセス: 地下鉄南北線さっぽろ駅 JR札幌駅北口より徒歩5分 ※すぐ近くまで地下歩行空間が利用できます 地下鉄南北線北12条駅より徒歩5分
仕事内容

仕事内容

アピールポイント: 自然豊かな北海道には魅力ある美味しいものがまだまだたくさんありますが、埋もれたままのものも多いのが実情です。 そんな北海道の美味しいものをプロモーションしていく『北海道プロデュースカンパニー』としてオリジナルブランド『島の人』などで食品商品の販売をしています。 礼文島にある小さな売店から始まった私たちの商品にはファンの方が全国にいらっしゃり、北海道の旬が詰まった商品をお届けできることを楽しみにしてくださっています。 そして時に、そんな商品をご希望に沿ってお届けできるよう、サポートをするお客様担当のファンになってくださる方も。 なかなかお会いする機会のないお客様とお電話やメールなどを通してお話を伺いながら寄り添い、ご意見を新しい商品の開発に活かせるよう社内の各所へお声を真摯に伝えていく、そういった業務に情熱を注げる方を求めています。

仕事内容: オンラインショップや店舗をご利用のお客様からのご注文、お問い合わせに対して注文データの入力とメールや電話で対応をするお仕事がメイン業務となります。 ・ご注文、お問い合わせに対する顧客対応 →分担して対応していただきます。 ・データ入力(基幹システムへの注文情報入力、Excelファイルへの入力など) →決められた内容を正確に入力し、ダブルチェックを行ないます。 ・メールやチャットを使った社内外との連絡 →お客様からのご連絡のほか、社内の情報共有などに対応します。 ・与信管理 など →ご注文受領時のお支払方法によって審査・確認業務を行ないます。 いずれも先輩社員の方からのレクチャーを受けて業務へ取り組んでいただきます。

対象となる方

求める人材: <必須条件> ・基本的なパソコン操作(タイピングや数字の入力など)ができる方 ・電話応対品質 <あれば尚可> ・コールセンターでの勤務経験 ・顧客対応品質向上業務の経験(カスタマーサクセスなど) ・カスタマーサポート、コンシェルジュ、百貨店などの顧客対応の実務経験 ・マネジメント経験 コールセンター・SVご経験者の方、店舗販売経験者の方歓迎!是非ご経験を活かしてください!

仕事の特徴

  • 交通費支給
  • 駅近5分以内
  • シフト制
  • 昇給あり
給与/待遇

給与/待遇

月給270,000円~335,000円 給与: 固定残業代あり:月給 ¥270,000 〜 ¥335,000は1か月当たりの固定残業代¥67,425〜¥83,657(45時間相当分)を含む。45時間を超える残業代は追加で支給する。 <昇給> 有

試用期間

試用期間あり 試用期間:3か月 試用期間中の労働条件:異なる 試用期間中の給与: 月給 ¥270,000 〜 ¥301,500 固定残業代あり:月給 ¥270,000 〜 ¥301,500は1か月当たりの固定残業代¥67,425 〜 ¥75,291(45時間相当分)を含む。45時間を超える残業代は追加で支給する。

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生: 各種社会保険完備 ※法定による 交通費(実費)支給あり (上限15,000円)
その他

その他

その他: 選考について ・面接日程や時間帯などご都合をお知らせください。現職中の方にも柔軟に対応いたします。 ・オンライン面接も可能です。お気軽にお問い合わせください。 ・勤務開始日(時期)にご希望があればお申し出ください。 雇用形態: 正社員 給与: 270,000円 - 335,000円 月給 平均所定労働時間(1か月当たり): 169時間 職歴: * コールセンター経験: 1年 (望ましい) * 接客業: 1年 (望ましい) * PCデータ入力業務: 1年 (必須)
応募情報

応募情報

採用予定人数

2名

会社情報

会社情報

事業内容

小売・卸売・商社

所在住所

0600809 北海道札幌市北区北9条西3丁目19-1 ノルテプラザ5F

代表者

鹿内茂光

代表電話番号

0117386000

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  • アクセス: 地下鉄南北線さっぽろ駅 JR札幌駅北口より徒歩5分 ※すぐ近くまで地下歩行空間が利用できます 地下鉄南北線北12条駅より徒歩5分

  • 月給270,000円~335,000円

  • 勤務時間・曜日: 8:30~18:00 休憩時間:90分(所定労働時間:8時間0分)

    • シフト制

    掲載開始日:2026/10/15

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    原稿ID:d5b19dbe827a3833

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