• 派遣社員

株式会社サンリブ

仕事内容

アピールポイント: ■免許不要・受付特化のポジション 車の運転は原則行わないため、運転免許は不要です。 受付とお客様対応に専念できる環境です！ ■未経験から活躍可能 現責任者も完全未経験のアルバイトから入社し、 5年で責任者のポジションに就任しています。 30代前半の中途入社で課の責任など、未経験の 中途入社からでも実力が評価される風土です！ ■ギャップをなくす安心の事前研修 即現場へ配属ではなく、先輩スタッフがいる営業所 で1～2週間（最長3週間）の事前研修を実施。 受付処理の基礎を学んでから独り立ちできます！ ■語学力を活かせる・磨ける 土日や店舗によっては外国人観光客も多く来店します。 英語に自信がなくても翻訳機を使って対応可能ですが、 語学力を実践で活かしたい方や、外国人との会話に 慣れたい方には最適な環境です！

仕事内容: 【パート/未経験者歓迎】週3日～・1日5時間から働けるレンタカーの受付スタッフ（派遣）/女性スタッフ活躍中/20代・30代・40代括約中/学歴不問/転勤なし ■【求人のポイント】 ☑週2・3日からOK、1日5Hから働けるレンタカー受付！ ☑未経験歓迎！現責任者も未経験パートからスタート！ ☑外国人とのコミュニケーションや会話を学べる環境！ ☑英語スキルゼロでも翻訳アプリでOK！ ☑安心の事前店舗研修あり！20～40代女性括約中！ ■【主な業務内容】 入社後、1～3週間の入社後研修の後、 都内のニッポンレンタカー営業所にて、カウンターでの 接客から事務、車両の管理まで店舗運営に関わる業務を 幅広くお任せします。 顧客層：法人顧客、国内観光客、観光外国人など ◆カウンター接客・受付 ・ご来店されたお客様への貸出・返却手続き ・保険や補償内容のご説明、ETC位置や傷チェック ※平日は約8割が法人のお客様 ※1組顧客への対応時間は3～10分程度 ※1日の受付件数は多くて50件程度 ◆ 電話対応・事務 ・予約の受付、他店舗との在庫調整の連絡 ・日々の売上集計、伝票・現金管理の事務処理 ・専用システムへの顧客情報や予約データの入力 ※簡単な入力作業ができればOKです ◆ その他 ・返却時の一次対応 ・来店客不在時の車内清掃や洗車 ・トラブルやクレーム発生時の一次対応 ■【1日のスケジュール（シフトの一例）】 08:00｜出社・開店準備 当日の予約状況をシステムで確認し、 出発予定の車両のチェックや清掃を行います。 09:00｜受付・出発対応 朝からご出発されるお客様を笑顔でお迎えし、 貸出手続きと安全な出発のサポートを行います。 12:00｜お昼休憩 店舗の状況を見ながら、スタッフ同士で 交代して休憩を取ります。 13:00｜予約状況確認・問い合わせ対応 予約に関連する問い合わせや、車両操作に 関連する問い合わせの取次などを行います。 主には電話対応が中心となります。 16:00｜返却対応 お戻りになったお客様の対応を行います。 返却された車両はすぐに車内清掃・点検を行い、 次のお客様に備えます。 17:00｜売上集計・退勤 一日の売上計算や伝票整理、遅番スタッフへの 引き継ぎを行い、業務終了です。