• 派遣社員

アデコ株式会社

仕事内容

仕事内容 【大手テレビ局の関連会社での社内SE】グループ会社の社員から寄せられるPCやMicrosoft 365、ICT機器に関するお問い合わせ対応を中心に、アカウント管理やPCキッティング、サーバー・ネットワークの運用サポートまで幅広く担当いただきます。、社内IT環境の知識をしっかり身につけながら長期的にキャリアを築ける環境です。 【就業環境】（1）問い合わせ方法：オンサイト・電話・メール様々（2）問い合わせ件数：月100~200件くらい（3）問い合わせ内容：ICT機器に関する問い合わせ（4）ユーザー数：400~500名（5）繁忙期：4月、6末 【おすすめポイント】 【天満橋駅スグ】関西エリアの大手メディアグループ向けに、放送関連システムの運用やITサポートサービスを提供している企業です。≪2027年4月開始≫実働7時間でワークライフバランス充実・残業ほぼなしのお仕事です！ 【オフィス環境】 屋内原則禁煙（喫煙施設有） 清潔感のある綺麗なオフィスです 契約期間：長期／３ヶ月更新にて就業予定。 ＼ヘルプデスク・ITサポートに強いAdecco Techだからこそ働きやすい仕事がきっと見つかる／ 【ヘルプデスク・ユーザーサポート経験を、次のキャリアにつなげる仕事です】 これまでのサポート経験を活かしながら、ワンランク上のITスキルが身につく業務をお任せします。 ＜具体的には…＞ ・テクニカルな問い合わせへの二次対応（トラブルシューティング） ・アカウント・アクセス権限の管理 ・PCのセットアップ（キッティング）や資産管理 ・FAQ／マニュアルの改善・作成 ※業務内容はお仕事により異なります ＜その先のキャリアパス＞ 将来的には社内SEやインフラエンジニアへのステップアップも可能。IT人材として市場価値を高めたい方を全力でサポートします。 ＼実際のプロジェクト事例／ ■外資系物流会社でのヘルプデスク ・残業なし ・時給2,250円~ ■大手旅行会社でのヘルプデスク ・週3以上 在宅勤務 ・時給2,000円~ ■大手ゲーム会社でのヘルプデスク ・週2勤務~OK ・時給2,500円~ ＼研修・キャリアコーチ制度でスキルアップの機会も／ ■100種類以上の研修コンテンツをご用意 ヘルプデスク、ユーザーサポート、テクニカルサポート、ITサポート領域も含めた 多くの研修をご用意しているため、スキルアップが目指せます。 ■キャリアコーチ制度 就業中のサポートを専任で行うキャリアコーチが在籍。 定期的に面談を行い、就業先の不安や今後のキャリアについても相談が可能です。 マイページ内の希望職種を「ヘルプデスク」にご選択いただくと、 その領域に強いキャリアコーチが仕事を紹介します。