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株式会社テクノウェイブ　 新宿御苑前駅エリア

仕事内容

仕事内容 【会計ソフトの問合せ対応＠新宿御苑】 ＜問合せ一次受付業務＞ クライアントの一般企業の会計ソフトユーザー （一般企業の経理担当など）からの利用方法に関する 問合せへの一次対応業務をお任せいたします。 ＜業務内容＞ 問合せを受けながら、 ソフトウェアの操作説明等を行っていただきます。 ・電話による操作誘導 ・リモート操作 ・エラーに関する問合せ ※回答できない内容は、二次対応チームへ エスカレーションいただきます。 ※対応件数は30件前後 ※ヘッドセットの使用あり 【勤務地までのアクセス】 東京メトロ丸ノ内線 新宿御苑前駅より徒歩7分！ 【このお仕事のポイント】 情報通信企業です！【応募から登録完了まですべてオンラインで完結！】 長期のコールセンタ―案件！残業少なめ！ 給与・会計ソフトや実務の研修充実！働きながら知識の習得もできます！ 【勤務期間】即日～長期！※ご希望開始日をお伺いします。 【テクノウェイブについて】 当社はIT関連のエンジニアを中心に事務系等、 30年以上の実績から幅広く人材派遣を行っている会社です。 取引先の多くは安定・基盤のあるIT関連の大手企業。 約1000社の取引実績と約3万人の方にお仕事を斡旋してきました。 この先もずっと、ライフパートナーとして一人ひとりに寄り添い、 仕事を通じて支援をしていきます。