• 派遣社員

エクスエージェント株式会社

職種/仕事内容

仕事内容 ❖❖ 手厚い研修があり未経験スタートでも安心！ ❖❖ 大手電力会社の電気料金のお支払に関する有料のお問合せ窓口業務です。マニュアルに沿って対応いただきます。 【具体的には】 ①電気料金の支払期間の延期相談、電気料金の照会、電気料金の支払後の送電再開などの問い合わせ ②（業務の習得状況を鑑みて）送電に関する事務受付 ③ ①と②の業務を習得した後、上記以外の問い合わせ対応 ※原則、担当部署への内線転送、場合によりお客さまにかけ直し依頼もあります。 ※お問い合わせ内容によっては、用件だけを聞き担当窓口へ取り次ぐケースもあります。 【問い合わせ例】 ・電気がとまったので送電再開してほしい ・はがきが届いたが期日までの支払いが困難なので待ってほしい ・はがき（振込用紙）を無くしたのでどうしたらいいか教えてほしい ―――――――――――――――――――― 【クレーム対応の必要なし】 クレームに関しては2次対応の部署が別にありますので、ご安心ください。 ※システム操作に関しては基幹システムを2種類利用しますので覚える事が多いですが、手厚く研修を行いますので、ご安心下さい！ ＊受電数目安：5件／時 ＊入電数が多い時間帯：朝、夕方 ＊システム：パソコン2画面での操作 ―――――――――――――――――――― 【おすすめPOINT】 ★週3日～勤務OK！ ★土日祝はお休み！ ★残業ほとんどなし！ ★心斎橋駅から徒歩5分！ ★丁寧な研修あり！未経験大歓迎！ ★私服勤務OK！ ★シンプルネイルOK！

勤務地

アクセス

交通アクセス 最寄駅：心斎橋駅 大阪メトロ各線「心斎橋」駅より徒歩5分

勤務時間

シフト制 勤務時間 シフト制 ＼ 勤務時間について ／ ①8:45～18:05 休憩60分（有給休憩15分×2） ②8:45～13:00（有給休憩15分×1） ③14:00～18:00（有給休憩15分×1） ④10:00～14:00（有給休憩15分×1） ＊月～日の週3日～5日勤務 ＊休み希望：月3回 ＊残業：最後の電話が長引いた程度

給与

時給1,520円以上 給与 時給1,520円〜 ＊時給に一律交通費(73円)を含む 【給与例】 【給与例】 ＜✿月収例✿＞ 時給1520円×8時間×月22日＝月収26万7520円

休日休暇

休日休暇 《研修スケジュール》 ◆期間：11/4（火）～12/3（水） ◆時間：10時～18時（平日のみ週5日） ◆内容：導入研修、机上研修、ロープレ、モニタリング、OJT

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇 ＊社会保険完備(法令に準ずる) ＊昇給あり ＊全額完全週払い(日〆、翌金曜日支払) ＊残業手当別途支給 ＊服装…私服OK（一部規定あり） ＊髪型・髪色…一部規定あり ＊シンプルネイル・ピアスOK ＜オフィス環境＞ ＊ロッカーあり ＊休憩室あり ＊冷蔵庫あり ＊電子レンジあり

その他

キャッチコピー ✨未経験スタートでも高時給1520円～✨週3日～OK！ ✨大手電力会社のコールセンターなので安心！ ✨私服勤務OK♪ネイルやピアスもOK♪ アピールポイント 【週払い利用でお財布安心】 当社は週払いor月払いから選択ＯＫ！ 毎週給与の受取可能◎ 雇用形態 派遣社員 掲載企業名 エクスエージェント株式会社 大阪オフィスワーク事業部 応募受付先電話番号 0120-946-364 採用担当者名 採用担当 企業情報（備考） 企業名：エクスエージェント株式会社 大阪オフィスワーク事業部 事業内容：◆労働者派遣事業（許可番号 派27-304593） ◆有料職業紹介事業（許可番号 27-ユ-303083） URL：https://ex-agent.jp/