• 派遣社員

株式会社サウンズグッド

仕事内容

仕事内容 【仕事内容】 契約者からの内容の確認や変更、登録内容照会などの問い合わせを主に担当します 対応結果を端末へ入力したり、専用の帳票を作成などもあり ＜主なお仕事内容＞ ・引っ越したので住所を変更したい ・引き落とし口座を変更したい ・毎月の〆日はいつか ・今月の引き落としはいくらか ・カードが使えない など 安心ポイント♪ ・クレームはほとんどなし ・対応は法人、個人のお客様いずれもあり ・エスカレーションは「手上げ」で対応OK ・モニター2台使用で作業しやすい環境 ◎業務割合 ・受電：80％ ・発信：10％ ・事務処理：10％ 対応件数・時間目安 ・1時間5～7件 【アピールポイント】 ・クレーム対応ほぼなし！ ・件数少なめでじっくり対応 ・事務処理や書類対応あり ＼その他／ 【職場の雰囲気】 20～50代などの幅広い年齢層が活躍中！ 座学研修＋OJT研修あり 【服装】 ・オフィスカジュアル ・ピアスやネイルは派手でなければOK 【設備】 無料のお弁当支給もあり（希望者のみ） 屋内喫煙所あり 休憩室あり ロッカーあり 冷蔵庫、電子レンジ、給湯設備、自販機完備 お昼は持ち込みOK