• 契約社員

株式会社TMJ

仕事内容

仕事内容 仕事内容 ＼研修充実！オフィスワーク未経験大歓迎♪／ ☆電子証明書サービスに関するお問い合わせ業務☆ 【電子証明書サービスとは？】 住民税の手続きなどをはじめ、各種手続きをオンラインで行う際に使用するサービスです。 - 【仕事内容】 - 電子証明書サービスを利用しているお客様からのお問い合わせ対応をお願いします。 お客様は法人の方メインとなります。 ※電話対応が7～8割、メール対応が2～3割 【お問い合わせ内容例】 ■申し込みに関すること ■ご本人様情報の更新の受付 ■HPの記載内容についてお問い合わせ ■証明書の導入方法 など これらの内容に対して、メールと電話にて対応を行います。 その他、社労士の方からメールにて関連内容のお問い合わせ対応もお任せします。 「よくわからない」 「難しそう」 と感じるかもしれませんが、 FAQをご用意しており、管理者のフォロー体制も整っていますので安心です！ また、ご自身が生活するうえで役立つ知識も身につきますよ♪ ※上記のお仕事に慣れてきたら、同じクライアントの他業務にてマルチ業務をお願いする可能性があります アピールポイント ★お客様は法人の方がメイン！ ★ビジネスコミュニケーションスキルを磨けます！ ★電話対応だけでなくメール対応など事務スキルの向上にもつながる環境です！