• 派遣社員

トランスコスモスパートナーズ株式会社

仕事内容

企業のセールスポイント ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ⋱ このお仕事のここがポイント⋰ ━━━━━━━━━━━━━━━━━ 当社は、東証プライム上場企業 「トランスコスモス株式会社」の 100％出資子会社として、人材派遣や紹介、 業務受託まで幅広いサービスを提供しています。 ◆充実の福利厚生◆ ≪給与前払いサービス≫ 働いた分の給与の一部をWEBで簡単に 前払い申請でき、給与支給日を待たずに 受け取れます。 ≪各種社会保険≫ 雇用保険、厚生年金保険、健康保険 労災保険に加入（条件あり）。 (トランスコスモス健康保険組合のサポート) 年1回の健康診断、インフルエンザ予防接種補助 軽井沢などの保養施設の利用特典。 ●年次有給・慶弔休暇 ●Oisix割引（食材宅配サービス） ●CaSy割引（家事代行サービス） など、プライベートの充実も支援します。 その、安否確認システム、 ベネフィット・ステーション加入も可能 ※加入条件あり

仕事の内容 ★おすすめポイント ◎コールセンターでのご経験を活かし、キャリアアップを目指しませんか？♪ ◎残業は基本なし！プライベートとの両立もバッチリです☆ ◎40代・50代のミドル層も多数活躍中！長期安定して働きたい方にピッタリの環境です。 【お仕事内容】 通販コールセンターのSV補助のお仕事です。 お客様からのご注文受付やお問い合わせ対応、そしてお客様へのお試し商品のご紹介や、定期コースのお客様サポートまで、幅広い業務に携わっていただきます。 さらに、お客様に長く愛されるサービス作りを目指し、CRM施策の立案・実行・分析、ツール制作の業務支援もお任せします。 コールセンター運営の要となるSVさんのサポート業務なので、通販事業全体を広く見渡しながら、やりがいを感じられるポジションですよ！ 【具体的には…】 ・お客様からのご注文受付、商品に関するご質問、配送状況の確認、ご契約内容の変更など（インバウンド業務） ・お試し注文のお客様へ定期コースのご紹介、定期コースをご利用のお客様へのサポート、商品アンケート、ユーザーボイスの収集など（アウトバウンド業務） ・お客様に長く続けていただくためのCRM施策の立案・実行・分析、ツール制作の業務支援 ・コールセンター運営SV（スーパーバイザー）の補助業務 ・日次報告書などのレポート作成（ひな型使用） 【職場環境/その他】 ＼快適なオフィス環境／ 豊洲駅から徒歩5分とアクセス抜群！ 4,50代のミドル層も多く活躍しており、女性8：男性2の割合です。 キレイな社員食堂や個別のロッカーも完備！ 髪色・ネイルも自由なので、あなたらしく働けますよ♪ ＼キャリアアップも応援／ 入社後は、事業や業界に関するオリエンテーション、AG業務体験、通販の基本を学んでいただきます。 2～3ヶ月目にはLD（リーダー）としてデビュー！ あなたの経験を存分に活かし、成長できる環境がここにあります☆ ＼安心の勤務条件／ 時給1600円！派遣社員としての勤務となります。 週5日、土日祝を含むシフト制で、勤務時間は8:50～18:00。残業は基本ありませんので、プライベートの時間も大切にできます。 長期安定して働きたい方を全力で応援します！