• アルバイト・パート

トランスコスモス株式会社

仕事内容

仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：インバウンドコールスタッフ、一般事務、受付 ＊2027年5月末までの期間限定ワーク ＊週4日～勤務OK！17:00終業も選べる ＊座学5日+OJT4日で未経験でも安心 ＊札幌駅北口徒歩1分で通勤ラクラク ＊服装・髪型・髪色自由＆ネイルOK 【エムアイカードのコールセンター】 三越伊勢丹グループのクレジットカード「エムアイカード」に関するお客様からのお問い合わせ対応です。制度変更についてのお問い合わせにマニュアル・質問回答集を確認しながらお答えします。 ■2027年5月31日迄の期間限定ワーク！ ★━よくあるお問い合わせと対応例━★ ＊自分の「ご利用ステージ」はどうなりますか？ →システムや利用金額を確認してご案内 ＊ゴールドカードのサービス内容について教えてほしい →マニュアル・質問回答集を確認、お客様情報と照らし合わせてご案内 ★━━━━━━━━━━━━━━━━★ 「電話のお仕事って難しそう…」「制度変更のご案内って覚えられるかな？」と思った方もご安心ください。最初に座学研修5日間、その後に実際の対応を練習するOJTが4日間あります。いきなり一人で始めるのではなく、流れを確認しながら少しずつ慣れていけます。デビュー直後も研修担当が近くでサポートするので、初めてのコールセンターでも安心して始められます♪ お客様のお話を落ち着いて伺い、確認した内容をパソコンへ入力できればOK！百貨店やアパレルなどで、お客様に寄り添ってご案内してきた経験も活かしやすいお仕事♪ 女性が多く、家庭との両立にも理解のある職場◎ 札幌駅から徒歩1分なので、通勤もしやすい立地です。 〜〜ここがポイント〜〜 ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ まずは短期でチャレンジしてみたいあなたへ ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ ■週4日～勤務OK・17:00終業のシフトあり ■残業ほぼなしで予定が立てやすい ■座学5日＋OJT4日で未経験から安心スタート ■2027/5/31迄の期間限定。まずは試してみたい方にも◎ 【配属先部署 平均年齢】44才 【先輩からのメッセージ】 販売から転職しました。最初は電話をしながらパソコン入力できるか不安でしたが、研修で流れを確認できて、近くに聞ける人もいたので少しずつ慣れました。17時までのシフトも選べるので、家のことと両立しながら働きたい方にも始めやすいと思います。 【約4割が選択！スマート面接】 ＼＼ 最新・最速！推奨中 ／／ ＊タイパ良◎スキマ時間に自分のペースで♪ ＊人と話すことや面接がちょっと苦手な方にも！ -スマート面接の流れ- メール内のURLからスタート！ 情報登録後、AI面接官が ①カンタンに設定を確認 ②お仕事の内容や条件をご説明 ③面接！志望動機やご経歴等をお伺い ↓↓ 合否は3営業日以内にご連絡 - ☆いつでも 24時間、お仕事終わりや夜間も◎ 予約や来社の必要はありません！ ☆気軽に AI面接官が対応！ 気負わずにお話いただけます♪ ★対面面接・Web面接も開催中！ 履歴書不要！ 面接前に指定のプロフィールシートへWeb入力していただきます。 【入社・研修】 ◆入社日： 9月14日(月) ※入社日は9:15～13:30(実働4時間15分)勤務 ※最終面接日：9月11日(金)AM ※スマート面接〆：9月10日(木) ◆研修： 平日9:50～18:00 座学：5日間(9/15～9/24) OJT：4日間(9/25～9/30) ※座学は全員参加必須、OJT中の休み希望あれば相談可 ※トランスコスモスは北海道コンサドーレ札幌を応援しています！