正社員
ドコモグループ

ドコモグループのコールセンター窓口

大手の安定環境！ドコモグループのコールセンター／在宅可／渋谷区

月給220,000円～277,000円

勤務時間

固定時間制勤務時間 ■土日祝含むシフト勤務 ■早番 8:45～17:15 ■遅番 11:45～20:15 ■残業月10h程度

休日休暇

休日・休暇＊週休2日シフト制（月8～10日休み） ※土日祝の勤務があります（希望休の相談可・お休みは取りやすい環境です）

勤務地

ドコモグループ

東京都渋谷区千駄ヶ谷5-24-3

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勤務地（面接地）最寄り駅（アクセス情報） 151-0051東京都渋谷区千駄ヶ谷5-24-3

仕事内容

採用担当者から皆様からのご応募をお待ちしております！

お仕事内容 ※大手の安定基盤で働く！お仕事の詳細はコチラ※ インターネットサービスに関する、お電話でのお問い合わせ対応（受信メイン）です。【基本的な対応の流れ】 ■お電話を受ける ■ご本人様確認 ■画面上のマニュアルを検索して回答 ■対応履歴をPCの専用システムへ入力【具体的なサポート内容】 ■料金プランのご相談／お引越しに伴う住所変更 ■紛失時の利用中断や再開手続き／お支払い方法の変更など【状況に合わせたご提案】単なる受付作業で終わらず、お客様のニーズに合わせて最適なサービスをご案内します。

仕事の特徴

産休・育休取得実績あり
急募
固定時間制
社会保険完備
在宅OK
賞与あり
ブランクOK
駅近5分以内

給与/待遇

月給220,000円～277,000円給与昇給・賞与月給 220,000円～ 277,000円 220,000～277,000円想定年収：3,247,000～4,052,000円年収例：405万円月給277,740円×12ヶ月＋時間外勤務20時間/月 ※能力・経験により下回る場合有 ※試用期間3ヶ月（その他待遇に差異はありません）月給220000円～277000円賞与年2回

試用期間

試用期間あり試用期間3ヶ月（その他待遇に差異はありません）試用期間中の雇用形態の差異はありません

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生 ■昇給年1回・賞与年2回 ■社会保険完備 ■交通費全額支給 ■時間外手当全額支給 ■無料給茶機・自動販売機・マッサージチェア完備のリフレッシュルーム（休憩室）あり ■服装・髪色・ネイル自由

その他

概要ドコモグループのコールセンター窓口募集職種カスタマーサポート雇用形態正社員募集内容この求人のポイント大手の安定環境！ドコモグループのコールセンター／在宅可／渋谷区【大手ならではの安心感！】充実の待遇で迎えるドコモグループのお仕事【待遇・環境のポイント】 ■有給取得率86％の好待遇 ■残業月10時間程度で無理なく ■産育休取得／復職率100％ …など、長期的な安定収入を見込める環境で働きませんか？ ※受電メイン／マニュアル完備で定着率も抜群！充実した約4ヶ月の研修制度で、必要な知識やシステム操作を基礎からしっかりレクチャーするため安心です。あなたにおすすめしたいポイント昇給年1回、賞与年2回長く安定して働ける正社員雇用です。年に2回の賞与でしっかりと還元します働く環境・体制職場のカルチャー社会保険完備安心して働ける各種保険完備賞与あり会社の成績や皆の頑張りは賞与でしっかり還元育休・産休制度あり将来あるかもしれないライフイベントにしっかり寄り添う業種・業界専門サービス必須スキル・経験・資格 ■受電経験1.5年以上 ■ポジティブに業務に取り組める方推奨スキル・経験・資格 ■モバイルキャリアのコール経験 ■同業界での販売員経験受動喫煙防止措置条項求人内容にてご確認ください。記載がない場合はお問い合わせください。