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FAST BPO株式会社

仕事内容

アピールポイント: ❖現場だけで終わらない成長環境 施工技術に加えて、品質管理・営業・サポートデスクまで経験できるため、仕事の幅を広げながらキャリアを築けます。 ❖未経験から実務で学べる安心感 専門資格や業界経験は不要。先輩スタッフとの現場同行から始め、道具の使い方や施工手順、お客様対応まで一から身につけられます。 ❖年間4万件以上の施工実績 安定した案件数があるので、さまざまな現場を経験しながら、施工技術と対応力を高めていける環境です。 ❖頑張りがキャリアと収入に反映 施工件数、売上、品質、お客様評価、スタッフ育成などを評価。将来的にはリーダーやSVとして月収80万円を目指せるキャリアもあります。

仕事内容: 未経験から、ハウスクリーニングの技術だけで終わらない。 現場での施工、品質管理、お客様対応、そして将来的には営業やサポートデスク、スタッフ育成まで、仕事の幅を広げながら成長できるポジションです。 お任せするのは、お客様のご家庭やオフィスを快適で清潔な空間に整えるハウスクリーニング事業の運営メンバー。まずは先輩スタッフと一緒に現場に入り、道具の使い方、洗剤の選び方、作業手順、お客様への説明方法まで、実務を通じて学んでいただきます。 施工箇所は、キッチン、レンジフード、換気扇、浴室、洗面所、トイレ、窓、サッシ、網戸、壁掛け・天井埋込型エアコン、フローリング、カーペット、ベランダ、玄関、引越し前後の空室クリーニングなど多岐にわたります。 現場で技術と対応力を身につけた後は、品質確認や再発防止策の検討、施工スタッフへの技術指導、施工写真や報告内容の確認などの品質管理業務にも携わります。さらに、お客様への作業説明、追加サービスのご案内、リピート利用の提案、法人顧客や提携先との関係構築など、営業的な役割にも挑戦できます。 内勤では、電話やメールでのお客様対応、受注内容の確認、施工スタッフや協力会社の手配、スケジュール管理、案件進捗の把握、顧客情報や施工履歴の入力・管理など、サポートデスク業務も経験可能です。 現場だけで終わる仕事ではなく、施工・品質・営業・サポートデスクを横断しながら、将来的には複数のスタッフや案件をまとめるリーダー、SVを目指せます。経験や適性に応じて段階的に仕事を任せるため、未経験の方も安心してスタートできます。 ■この仕事のポイント ・現場施工だけでなく、品質管理や内勤業務まで経験できる ・入社後は先輩同行から始めるので、未経験でも学びやすい ・年間4万件以上の施工実績があり、さまざまな現場を経験できる ・成果や役割が収入やキャリアに反映されやすい ・将来的には事業運営まで関われる成長ポジション 現場で技術を磨きながら、事業全体を理解できる人材へ。一緒に、快適な暮らしを支えるサービスをつくっていきましょう。