• 正社員

myFirst Japan株式会社

職種/仕事内容

仕事内容 ＼✨経験者大活躍✨／ 経験がある方は即戦力として、 すぐ活躍できます。 ＜主な経験スキル＞ ✅電話・メール対応経験 ✅通信サービス（MVNO SIM含む）や IoT関連製品のユーザーサポート経験 ✅ECサイトにおける カスタマーサポート業務の実務経験 ✅日本語でのマニュアル作成や FAQ記事の作成経験 ―――――――――――――――― ＜具体的には…＞ ⏩メール・電話・チャットを通じた カスタマー対応（日本語中心／英語対応あり） ⏩自社製品に関するトラブルシューティング ┗接続設定、アプリ連携、GPS、SIM、充電など ⏩ステップごとにわかりやすく説明し、 問題解決をサポート ⏩解決困難な案件は技術部門や商品担当へ 連携・エスカレーション ⏩CRMシステムを活用した 顧客対応履歴の管理 ⏩FAQやナレッジベースの 更新・改善サポート ⏩利用者の声を集め、 サービス向上につながる提案を実施 ――――――――――――――――＊。・ 世界中で大人気༚⭐.｡.:＊ 豊富なカラーバリエーションや 機能性の良さで好評の キッズ向け腕時計型スマートフォン myFirst Fone（マイファーストフォン） により売り上げも好調な当社で 経験を活かして働きませんか？ ・。＊――――――――――――――――

勤務地

アクセス

交通・アクセス 関内駅から5分 ⭐交通費支給

勤務時間

変形労働時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり18日 〜 20日 ⏰10:00～19:00(休憩1時間) ▼休日出勤の可能性あり▼ 展示会等のイベント参加の際に 出勤いただく場合があります。 ✨その際は代休を取得できます!!

給与

月給250,000円～300,000円 給与詳細 基本給：月給 25万円 〜 30万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ⭐カスタマーサポート経験のある方 ┗月給30万円～

休日休暇

休日休暇 ＜休日＞ ■完全週休2日制(基本土日祝休み) ＜休暇＞ ■年末年始休暇 ■育児時短あり(実績あり) ■有給休暇あり(6ヶ月後付与) ■慶弔休暇

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ✅社会保険完備 ✅交通費支給（3万円） ✅賞与年1回（12月）