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チョコレートデザイン株式会社　杉田DC

職種/仕事内容

仕事内容 自社チョコレート製品を取り扱う オンラインショップでの、 注文処理業務やお問合せに対応する カスタマーサポート業務を行います。 【具体的な仕事内容】 ・オンラインショップからの 注文処理業務（データ入力） ・ネットや電話でのお客様からの 問い合わせ対応 ・伝票作成 ・のしの作成、印刷 など ※稀に梱包作業を手伝う場合も。 【お問合せ対応業務について】 お客様からの電話、メールを通じて 商品の注文・返品・交換・お支払い方法 などに関する質問や問題に対応します。 「この質問にはこうお答えする」という 社内マニュアルを整備。 それに沿って受け答えを 進めていけば大丈夫です。 さらに周りのスタッフはほとんどが 社員なので、常にあなたをフォロー できる体制です。 まずはデータ入力などの業務からスタートし 仕事の流れを掴むことから始めて いきましょう。 慣れてきたらお客様へのメールの返信や 電話対応などの業務をお任せしていきます。 【3月までの短期】 クリスマスやバレンタインなど、 季節のイベントで忙しくなる 2026年3月末までお手伝いいただく 方を募集します。 【働きやすい週3日～勤務】 基本的に希望通りのシフトで働けるので、 プライベートとも両立しやすい環境です。 11月から5ヶ月間、週3日勤務でも 46万円超の収入が見込めます☆ ◆お客様からの嬉しいお言葉がやりがい◆ お客様と直接やり取りするので、 レビューやお礼のメールを頂けることも。 「美味しい商品をありがとう」 「変更の連絡に迅速に対応して貰えて嬉しかった」 など温かい言葉が励みになります♪ ◆理念◆ 「チョコレートで 世界の幸せをデザインする」 これが、当社の理念です。 チョコレートの原材料であるカカオの 原産国には、チョコレートを食べたことが ない子どもたちもたくさんいます。 お客様はもちろん、世界にまで視野を広げ みんなが幸せになってもらいたい。 そのために、学校建設や農業サポートなど 様々な形での支援を継続的に行っています。 ◆業績は好調です◆ チョコレート菓子を中心に、 オリジナルスイーツの開発・製造を 行っている当社。 現在、神奈川で7店舗・東京で1店舗を 展開しています。 SNSでの発信や口コミで話題となり、 新店舗や催事での出店のお声がけも 多数いただけるようになりました。

勤務地

アクセス

交通・アクセス 自転車、バイク通勤OK ◆JR「新杉田駅」徒歩9分◆「杉田駅」徒歩13分

勤務時間

シフト制 勤務時間詳細 8:30～15:30 週3日～勤務OK ✅1ヶ月ごとのシフト自己申告制 勤務は基本、月～金曜（祝日も稼働） 「週3日以上」です。 ※繁忙期の2～3月は土日稼働の可能性 があります。（月5日間程度） ✅勤務期間 2025年11月3(月)～2026年3月31日(火)

給与

時給1,300円 給与詳細 基本給：時給 1300円 【交通費】 1日上限1,000円まで規定支給 ※自宅〜勤務先まで2㎞以上離れている方 【給与例】 給与例 【3月末までの総収入例】 ⭐46万8000円 ※時給1300円、週3日、1日6時間勤務で 11月から3月までの20週間勤務した場合 【月収例】 ▼無理なくプライベート両立派なら 週3日・1日6時間勤務で ⭐月収9万3600円 ※時給1300円×月12日の場合 ▼しっかり稼ぎたい派だと 週5日・1日6時間勤務で ⭐月収15万6000円 ※時給1300円×月20日の場合 ご希望の収入に合わせて働けます♪

休日休暇

休日休暇 ▼勤務シフトによる もちろん、ご自身やご家族などの 急な体調不良の際は 別途休んでいただけますので 気兼ねなくお伝え下さい。 会社も仲間も個々のご事情に 理解のある職場です。

待遇・福利厚生

【保険制度】 労災保険 待遇・福利厚生 ※適用されない社会保険がある理由：法令に則り適用 【福利厚生】 ✅服装自由 ✅交通費規定支給 ✅スタッフ割引 ∟当社のチョコレート菓子が、 お得に買えます！ ご自身へのごほうびはもちろん、 息子さんへのバレンタイン用や 娘さんのバレンタイン用まとめ買い、 知人へのギフトに便利と、 スタッフから大好評です♪