• 派遣社員

株式会社キャリアステーション

仕事内容

インフォメーション 週4日～OK！土日祝日含むシフト制！受電のみのガス会社でのお仕事！

募集背景 CSCH2611B 仕事内容 【受電のみ】ガス・電気の受付スタッフ！ 電話でお話ししながら、PC入力ができればOK！ ガス・電気に関するお客様サポートのお仕事です！ お任せするのは、 引越しに伴うガス・電気の利用開始や停止などの受付対応。 お客様のお話を聞きながら、必要な情報をPCに入力していくお仕事です。 電話は受信のみなので、こちらから営業電話をかけることはありません！ これまでの電話対応経験やタイピングスキルを活かして、新しいお仕事を始めませんか？ 【具体的なお仕事内容】 ガス会社のお客様コンシェルジュセンターで、 ガス・電気に関するお問い合わせや各種お手続きを受け付けます。 主なお仕事は… ・ガスの利用開始・停止受付 引越しに伴うガスの開栓・閉栓のお申し込み受付 ・ガス機器に関する受付 ガス機器の購入・設置・取り外しのお申し込み受付 ・電気の利用開始・停止受付 引越しに伴う電気の利用手続きのご案内 ・サービスに関するお問い合わせ対応 電気・ガスの自由化や各種サービスについてのご案内 ・電力サービスのご案内 ガスの開栓・閉栓をお申し込みされたお客様への電力サービスのご紹介 ・PCデータ入力 お客様との会話内容や受付情報を専用システムへ入力 【こんな方におすすめ！】 タイピングが得意な方 電話対応やコールセンターの経験がある方 丁寧な電話対応を心がけられる方 【研修について】 業務スタート前に、段階的な研修をご用意しています！ いきなり電話対応をお任せするのではなく、 座学・ロールプレイング・実際の業務を通じて、少しずつ仕事を覚えていける環境です。 研修時間：9:00～18:00（実働8時間） 導入研修：12月2日 座学研修：12月3日～12月8日（計4日間）※12月5日・6日休み ロールプレイング：12月9日～12月10日（計1日間） 座学研修：12月11日～12月15日（計3日間）※12月12日・13日休み ロールプレイング：12月16日～12月17日（計1日間） OJT研修：12月18日～1月5日（計7日間）※12月20日・27日～1月3日休み ※ロールプレイング・OJTはシフト制です。 電話対応とタイピング、どちらのスキルも活かせるお仕事！ お客様の新生活を支える、ガス・電気のサポートスタッフとして活躍しませんか？ ご応募をお待ちしています！