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正社員
株式会社トライスパイド

東京【カスタマーサクセス】ブライダル業界のDXを推進するコンサルティングその他カスタマーサクセス

システム導入後の結婚式場に対し、活用状況の分析や定例会を通じて、運用の定着と成果の最大化を支援。解約防止（チャーンレート低下）と、追加機能の提案によるLTV（顧客生涯価値）向上をミッションとします。

年俸4,500,006円～7,000,000円

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です
応募情報は職業紹介事業者に送信されます

勤務時間

フレックスタイム制度就業時間（1日あたり所定労働時間08時間）フレックスタイム制あり（コアタイム：10:00～15:00）休憩：60分残業：有備考：固定残業代の相当時間：540.0時間/月

休日休暇

休日休日：125日（内訳）完全週休二日制土曜日曜祝日年末年始5日その他（）有給休暇：有（10日～）

勤務地

株式会社トライスパイド

東京都品川区東五反田5-25-18ENZO五反田ビル9F

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予定勤務地東京都品川区勤務地勤務地① 事業所名：東京オフィス所在地：東京都品川区東五反田5-25-18 ENZO五反田ビル9F 最寄駅：JR 山手線五反田駅徒歩5分、都営地下鉄都営浅草線五反田駅徒歩1分、東急電鉄東急池上線五反田駅徒歩3分喫煙環境：屋内全面禁煙備考：就業場所の変更の範囲：本社および全国の支社、営業所転勤：無

仕事内容

企業・求人の特色 ■2015年設立のベンチャー企業■ブライダル業界向けにSaaS(TASCUT・FUWEL・SIRCLE)を展開し、業界の業務削減や効率化、マーケティング支援等を実施■すでに業界NO.1の導入件数を誇るなど、事業の急成長にあわせた採用拡大です！

企業名株式会社トライスパイド求人名東京【カスタマーサクセス】ブライダル業界のDXを推進するコンサルティング仕事の内容システム導入後の結婚式場に対し、活用状況の分析や定例会を通じて、運用の定着と成果の最大化を支援。解約防止（チャーンレート低下）と、追加機能の提案によるLTV（顧客生涯価値）向上をミッションとします。「導入して終わり」にさせないよう、オンボーディング（初期設定支援）から戦略的な活用提案まで一貫して担当します。データをもとに「成約率を上げるための機能活用」などをアドバイスし、顧客から「手放せないパートナー」と思われる関係を築きます。現場の声を吸い上げ、プロダクトのロードマップに影響を与える、事業成長のエンジンとなる職種です。業務内容の変更の範囲：当社業務全般募集職種東京【カスタマーサクセス】ブライダル業界のDXを推進するコンサルティング

対象となる方

必要な経験・能力等【いずれか必須】・無形商材の法人営業やカスタマーサクセス経験・ITエンジニア、システムやアプリ導入、アフターフォロー経験【おすすめポイント】顧客に寄り添い、活用支援を通じて顧客の成功を自社の成功として共に喜ぶ双方向の役割。傾聴・課題発見・論理思考・データ分析等、職種を問わず通用する社会人の基礎力が身につく。評価は明確なスキル基準と実行度に基づき決まる公平で透明な制度。顧客の感謝や成果が直接伝わり、やりがいと信頼関係が深まるのが魅力。努力と成長が報酬・キャリアに正当に反映され、納得感を持って挑戦を続けられます。学歴・資格学歴：大学院大学高専短大専修学校高校語学力：資格：

仕事の特徴

業界未経験者歓迎
転勤なし
在宅OK
土日祝休み

給与/待遇

年俸4,500,006円～7,000,000円想定年収 450万円～700万円雇用形態正社員期間の定め：無賃金形態形態：年俸制備考：年俸￥4,500,006～基本給￥2,240,000～固定残業代￥1,171,128～諸手当￥1,088,878～を含む/月諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制超過分別途支給）試用期間有期間：3ヶ月備考：変更無

試用期間

試用期間あり試用期間3ヶ月。

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金制度、設備在宅勤務（全従業員利用可）リモートワーク可（全従業員利用可）その他制度退職金：無社会保険：健康保険厚生年金保険雇用保険労災保険寮・社宅：無

職場環境・雰囲気

配属先情報東京：8名

その他

備考【就業時間(具体例)】・09:00～18:00 【ミッション】顧客に伴走し、システムの価値を最大化して顧客の『成功体験』を生み出すことで、サービスからの離脱を防ぎ、可能であればアップセルを目指す【評価基準】売上額といった定量ではなく『何をどの程度できるようになったか？』という業務取得度やスキルを定めた基準表をもとに評価【身につく能力】顧客との合意形成能力、課題発見・提案力(コンサルティブ)、データ分析・論理的思考力など多数！採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェントリクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報事業内容：ブライダル業界向けWEBサービスの運営、開発の受託開発、経営コンサルティング設立：2015年02月代表者：代表取締役竹中健祐従業員数：63人平均年齢：30.0歳資本金：15百万円株式公開：非公開本社所在地：〒652-0847 兵庫県神戸市兵庫区切戸町１番１９号本社以外の事業所：東京オフィス（五反田）その他備考・企業からのフリーコメント：【当社について】当社は婚礼業界向けSaaSを提供し、結婚情報サイト一括管理「TASCUT」、自社HP予約強化「FUWEL」、婚礼業務特化ERP「SIRCLE」を通じて、ブライダルフェアやプラン情報の一元管理、予約導線の最適化、見積・受発注・スケジュール管理までを一気通貫で支援。メディア掲載情報の登録・更新・削除を統合し、自社サイトのフェア/プラン/レポート編集・配信を容易にし、顧客管理・請求・コミュニケーションを網羅することで現場負担の軽減とサービス品質向上を実現。2015年設立、神戸本社/東京/福岡に拠点を持ち、ISO/IEC27001準拠のISMS認証を取得。ブライダル業界にビジネスインフラを築くという志のもと、業務効率・生産性の向上、集客の最適化、経営分析の高度化を推進し、結婚式という幸せな文化の維持発展と地域産業の活性化に貢献します。ERP「SIRCLE」はJIIMA認証の電子帳簿ソフト法的要件認証を取得し、会計/請求の法令適合運用を支援。媒体依存の低減と自社サイト集客強化を促し、データを横断連携することで施行/経営の意思決定を高精度化。顧客の声を反映した継続的な機能改善と、導入から定着まで伴走する支援体制を整え、全国の式場様に価値を届けています。決算情報：決算期売上高非公開経常利益非公開 ※決済単位：単体

応募情報

採用予定人数

2名

選考プロセス

選考内容面接回数：2～3回（目安）筆記試験：無採用人数：2名求人エントリーにあたってこの求人はリクルートエージェント（株式会社インディードリクルートパートナーズ運営）が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。