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ジャストイン松阪駅前

仕事内容

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他宿泊/ホテルスタッフ、宿泊/ホテルコンシェルジュ、フロント 名古屋市・豊橋市・松阪市にてビジネスホテル「ジャストイン」を展開する当社にて、 ホテルの“顔”となるフロント受付・接客業務をお任せします！ ご宿泊されるお客さまの「最初のお出迎え」から「最後のお見送り」までを担当する、 やりがい溢れるポジションです。 出張や観光で訪れる30〜50代のお客様を中心に、 温かいおもてなしを提供しています。 ＜具体的な仕事内容＞ チェックイン・チェックアウト業務 宿泊予約の受付・電話対応 ご来客されたお客様への対応・館内案内 朝食の簡単な準備作業 ロビーや受付まわりの美化・清掃 その他簡単な事務作業など お部屋の「ベッドメイク」業務は一切ございません！ 接客やフロント業務に専念できる環境です。 ◎未経験でも安心スタートできる理由 ・システム化＆マニュアル完備！ 精算やチェックイン業務の多くがシステム化されているため、 複雑な操作や難しい知識は不要です♪ ・1〜2ヶ月間の丁寧なOJT研修！ 最初は先輩スタッフがマンツーマンでついて、 基本業務やシステムの使い方をゼロから教えます。 わからないこともすぐ周囲に頼れるアットホームな職場です。 ◎安心の経営基盤 ✕ これからの成長企業 当社は名証メイン市場上場の「株式会社山忠」グループの一員です。 黒字経営を続ける安定基盤のもと、現在は10店舗体制を目指して拡大中！ ◎選べる働き方 総合職（転勤あり）： キャリアアップや収入面をより重視したい方向け 地域職（転勤なし）： 地元で腰を据えて長く働きたい方向け ＜1日の仕事の流れ（例）＞ 【日勤シフトの場合】 09:00〜 出社・引継ぎ、チェックアウト対応やロビー清掃 12:00〜 お昼休憩（1時間） 13:00〜 予約データの確認、夕方のチェックイン準備 15:00〜 チェックイン対応、お客様へのお出迎え・ご案内 18:00 遅番スタッフへ引継ぎをして退勤！お疲れ様でした！ 【夜勤シフトの場合】 14:30〜 出社・引継ぎ、夕方のチェックイン対応 22:00〜 夜間の問合せ対応、館内見回り、売上集計など（途中でしっかり3時間半の仮眠・休憩あり！） 07:00〜 早朝のチェックアウト対応、朝食準備のサポート、日勤への引継ぎ 10:00 退勤！→ そのまま「明け休み」へ！ 全店舗合わせて約50名のメンバーが在籍しています。 20代〜50代まで幅広い世代が活躍しており、ほとんどがホテル未経験スタート！ 初心者が躓きやすいポイントにも理解がある優しい先輩ばかりです。 休憩中は趣味やプライベートの話で盛り上がるなど、 フラットで風通しの良い人間関係が自慢です♪ ＜スタッフの声＞ ◎2025年・中途入社・女性 お客様のご要望など状況にあわせた臨機応変な対応が求められますので、 マニュアルをベースに最適な答えを見つけていくことがこの仕事の最大の面白さだと思います。 培ってきたスキルを活かしながら更に幅を広げられ、対応の引き出しが増えていくことを実感できるため 大きなやりがいにつながっています。 仕事の相談だけでなく、ふとした雑談でも先輩や同僚と盛り上がったりすることができる 雰囲気のよい職場だと感じています。 真面目に楽しく仕事がしやすい環境を探している方にはぴったりの職場だと思います♪ 【アピールポイント】 ◎東証上場グループの安定基盤があるから、 将来も安心して長くキャリアを築ける！ 名証メイン市場上場「株式会社山忠」グループの強固な経営基盤のもと、 黒字経営を継続中！雇用や待遇の安定感は抜群で、 安心して腰を据えて働けます！ ◎ ベッドメイクなし＆業務はマニュアル化されているから、 未経験からでも安心して始められる！ お部屋のお掃除やベッドメイク業務はありません。 業務の多くがシステム化されており、1〜2ヶ月間の丁寧な研修があるため、 きちんとした言葉遣いや心くばりができれば未経験でも スムーズにデビューできます！ ◎ 20代〜50代の幅広い世代・未経験出身者が活躍しているから、 馴染みやすく居心地が良い！ 全店で約50名のスタッフが活躍中。 未経験からスタートした先輩が多いので教え上手なスタッフばかりです。 フラットで相談しやすい雰囲気が整っています。 ◎ 転勤の有無を選べる制度があるから、 あなたの理想のライフスタイルを実現できる！ 「転勤なしで地元で安定して働きたい（地域職）」、 「キャリアや高収入を目指したい（総合職）」など、個人の希望に合わせた 働き方の選択が可能です。 ◎ 夜勤の翌日は「明け休み」になるから、 プライベートの時間をたっぷり満喫できる！ 夜勤シフト（14:30〜翌10:00）の終了後は必ず「明け休み」となり、 実質的に自由な時間が増えます。平日の空いている時間に趣味を楽しんだり、 買い物に出かけたりとリフレッシュもしやすい環境です！