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八尾グランドホテル

仕事内容

アピールポイント: 現在、20代~60代と幅広い年代の方が勤めております。主婦の方、お子様が独り立ちされた方など、様々なキャリアの方が和気あいあいと勤務しています。 * 深夜勤務のため高時給！ 22時~5時は深夜帯のため時給が25%UP！少ない日数で十分な収入・多い日数では十二分の収入が確保できます！ * 夜勤未経験の方も安心！ 半数以上が八尾グランドホテルで初めて深夜勤務を経験された方なので、夜勤未経験の方に生活リズムや夜勤注意点等のアドバイスが盛んに交わされています。 * 仮眠室あり・温泉利用無料！ 休憩時間(2時間)は温泉も入れるし、仮眠室でしっかり横になれます。なるべく普段の生活に負担が少ないように勤務できます。 * 常連のお客様が多め！なので館内案内が少ない！ 9割が常連さんなので、館内の事は既に知っておられる方が大多数です。その分少し日常会話などが交わされる印象があります。困った時にお客様が助けてくれる場面も多々あったりします。

仕事内容: 八尾グランドホテル内日帰り温泉受付の深夜勤務です。 メインのお仕事内容は2つです。 * 入館受付 日帰り温泉に来られたお客様の入館手続きを行います。 ①入館券・靴箱の鍵を受け取る ②ロッカーの鍵・タオルセットを渡す ③PCにロッカー番号・入館種別番号（一般入館券なら○番、回数券なら○番など）・自身のタイムード番号を入力する 一般入館券は券売機で、回数券は受付での販売です。 お渡しするロッカーの鍵はなるべく隣り合わないようにお渡しします。お客様によってはご希望の番号があるので、回数券の方にはご希望の番号をお伺いします。 * 退館受付 帰られるお客様の退館手続きを行います。 ①使用済みタオル・ロッカーの鍵を受け取る ②PCにロッカー番号・自身のタイムカード番号を入力する ③靴箱の鍵を渡す スーパー銭湯などで見かける「お帰りの際に館内ご利用分をまとめて精算」システムはありません。 その他、細々としたお仕事があります。 * タオルセット作成…バスタオルにハンドタオルを挟んでたたみます。 * ロッカーチェック…利用済みロッカーに忘れ物がないか確認します。 * 電話受付…ほとんどの電話は日勤帯に改めてかけなおしていただきます。営業時間など簡単な問い合わせの場合お答えします。 * 宿泊の方の外出・お戻りの際の鍵の受け渡し…お部屋の鍵を預かったりお返ししたりします。 * 売店レジ…お土産のレジを行います。 * レジの点検…売店レジ・入館券の数の確認をします。 * 館内の消灯…夜に日帰りエリア・朝方に宿泊階廊下の電気を消灯します。 * 宿泊チェックイン…チェックイン時間が遅くなる方のチェックイン対応です。料金(現金orクレジットカード)を頂き、お部屋の鍵を渡します。 頻度・極めて低い（1か月~1年に一回程度業務があります。） * 緊急時対応…極まれにトラブル（機械の故障・激しいクレーム・救急車など）があります。その場合は八尾グランドホテルの緊急連絡先がありますので、電話して指示をあおぎ、場合によっては上司が緊急出勤して対応します。 もちろん、勤務内容は先輩が丁寧に指導いたします！ 最初はメインのお仕事を覚えて頂き、徐々に細々とした業務を習得して頂きます。