• 正社員

大進自動車工業有限会社　大里店

仕事内容

仕事内容 まず最初にお伝えします。 この仕事、 「保険を案内して終わり」 そんなシンプルな仕事ではありません。 でも―― すごく難しい仕事でもありません。 大切なのは、 お客様の話をちゃんと聞くことと、 これからの安心を一緒に考えること。 それだけです。 ―――――――――――――――― ■この会社、ちょっと人間くさいです。 創業60年。 地域のクルマを支えてきた会社。 整備工場なんですが、 実はけっこう会話が多い。 車検の予約の電話なのに 「孫がね〜」って話になったり。 点検の確認の電話なのに 「最近寒いですね〜」から始まったり。 車の話より 人生の話をしてる時間のほうが長いことも わりとあります（笑） でもそれ、 うちでは大事な仕事なんです。 なぜなら クルマは生活だから。 ―――――――――――――――― ■あなたにお願いしたい仕事 お任せするのは、 すでにご利用いただいているお客様や、 来店されたお客様への対応が中心です。 いわゆる ・飛び込み訪問 ・無理なご案内 そういったことはありません。 「必要なタイミングで、必要なご案内をする」 そんなスタイルです。 ―――――――――――――――― ■具体的なお仕事 ・来店されたお客様へのご案内 ・現在ご契約いただいている内容の確認 ・満期に合わせた更新手続きのサポート ・簡単なヒアリングとプランのご説明 お客様へのお声がけは、 あらかじめ仕組みがあるので安心です。 「何を話せばいいか分からない」 という状態にはなりません。 ―――――――――――――――― ■この仕事のちょっといいところ お客様の多くは、 すでに関係性のある方ばかり。 だからこそ、 “売る”というより “頼っていただく”感覚に近い仕事です。 雑談から始まることも多く、 気づけば 「そういえばこれ、見直しておきましょうか」 なんて自然な流れになることも。 ―――――――――――――――― ■でも、ちゃんと大事な仕事です 万が一のとき。 事故やトラブルがあったとき。 お客様にとっての“安心”は、 日頃の準備で決まります。 その準備を支えるのが、 この仕事です。 派手ではありませんが、 人の生活にしっかり関わる、 意味のある仕事です。 ―――――――――――――――― ■職場の雰囲気 正直に言います。 よく笑います。 冗談も言います。 でも 仕事には かなり真剣です。 ・理念研修あり ・ビジネスマナー研修あり ・資格取得支援あり ・外部セミナー参加あり 地方の車屋ですが 教育レベル、結構高いです。 ―――――――――――――――― ■最後に ここまで読んでいただいて、 ありがとうございます。 たぶん今、こう思ってません？ 「で、結局これ営業でしょ？」って。 …まあ、ゼロではないです（笑） でも、あの“追いかける感じ”はありません。 むしろ 「ちゃんと分かってる人に、ちゃんと任せたい」 そんな仕事です。 保険の知識も、これまでの経験も、 ここではちゃんと武器になります。 というか―― そこがないと、ちょっと困ります。 だからこそ、 無理に売る必要はありません。 必要なときに、 必要なことを、ちゃんと伝える。 それができる人なら、 かなり気持ちよく働けると思います。 「ガツガツはもういいかな」 でも「ちゃんとやりたい」 そんな方、たぶん合ってます。 まずは、軽く話してみませんか？