• 正社員

株式会社トゥレフェリーチェ　天神センター

仕事内容

仕事内容 ＼＼未経験スタートの先輩が90％以上！／／ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✨オープニングメンバー追加募集✨ 電話対応が初めてでも大丈夫◎ 新オフィスでオフィスワークデビュー♪ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 「PCは文字入力くらいしかできない…」 「オフィスワークにチェレンジしたい」 こんな方も大歓迎！ 研修・マニュアルが充実しているため、未経験から安心してスタートできます。 まずはお客様からのお問い合わせ対応を通して、仕事の流れを覚えるところから始めましょう。 慣れてきたら 新人スタッフのサポートやチーム運営にも携わり、将来的にはSV（管理者）としてキャリアアップも目指せます。 ＊。・。＊。・。＊ 【お任せするお仕事】 お電話でのお問い合わせ対応をお願いします。 ご希望や適性に合わせて 下記いずれかの業務を担当します。 ⏩決済サービスのお問い合わせ対応 「請求書を再発行してほしい」 「支払い状況を確認したい」など お問い合わせに対応します。 ⏩クリニック受付 「予約を変更したい」 「料金について知りたい」など お問い合わせ対応です。 マニュアルに沿ってご案内するため、 専門知識がなくても始められます。 ★クレーム対応は少なめ◎ コールセンターが初めての方も安心です。 【入社後の流れ】 ✅STEP1｜まずは研修からスタート 商品知識や電話対応、 言葉遣いまでイチから学べます。 研修マニュアルも充実しているため、 電話対応が初めての方も安心です。 同期もたくさんいるので、 一緒に成長できます◎ ✅STEP2｜電話対応デビュー 先輩が近くでサポートしながら 少しずつ実務スタート。 困ったことはすぐ質問できます。 ✅STEP3｜リーダー業務へ 業務に慣れてきたら ・新人さんのフォロー ・質問対応 など 少しずつチームを支える仕事も担当します。 ✅STEP4｜SVデビュー ゆくゆくは ・スタッフ管理 ・シフト管理 ・クライアント対応 など センター運営にもチャレンジできます。 未経験から管理職を目指せる環境です。 ━━━━━━━━━ ✨ POINT ✨ ━━━━━━━━━ ✅未経験90％以上！研修・マニュアル完備 ✅電話対応・オフィスワークデビュー歓迎 ✅新センターのオープニング募集 ✅20代・30代・40代スタッフ活躍中 ✅天神駅徒歩5分以内で通勤ラクラク ✅年間休日120日以上 ✅服装・髪型・髪色・ネイル自由 ✅クレーム対応少なめ ✅平日のみ勤務も相談OK ✅WEB面接実施中 「オフィスワークに挑戦してみたい」 「電話のお仕事は初めてだから不安…」 こんな方も大歓迎♪ 充実した研修やマニュアルがあるので、電話対応やPC操作の基本からしっかり学べます。 新しくオープンするカスタマーセンターだから、同期と一緒に成長できるのも魅力のひとつ。 未経験からオフィスワークデビュー、さらに将来はSV（管理者）も目指せる環境で、新しい一歩を踏み出しませんか？