南興業株式会社

仕事内容

アピールポイント: ／／／ホテル開業から30年、地域に根差した安定企業／／／ ✅開業から30周年、草津エリアで長く愛される地元密着のホテル ✅お問い合わせをくださったお客様への対応 ✅転勤なし、滋賀・草津に腰を据えて長く働ける ✅賞与年2回・昇給年1回・退職金制度あり ✅住宅手当・家族手当など、各種手当も完備 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／

仕事内容: 《これまで接客や営業に携わってきた方へ》 毎日のノルマや、終わりの見えない外回りで、 「ずっと、この働き方を続けるんだろうか」と感じたことはありませんか？ 当社が運営するのは、 草津駅西口直結のホテルボストンプラザ草津びわ湖。 お任せするのは、 宴会場のご予約をいただくお客様への、 ご提案とお打ち合わせ業務です。 新規開拓の数字を追いかける営業ではありません。 お問い合わせをくださったお客様への、丁寧なご提案とおもてなしの仕事です。 《具体的なお仕事の内容》 ★当社の運営する会場にて、法人企業様や個人のお客様が開催する パーティー、式典、同窓会などの企画・提案から、当日の運営までを トータルにプロデュースします！ ①お問い合わせ対応 法人のお客様から、電話やメールでいただく 宴会のご予約のお問い合わせに対応します。 ②ご来館対応・お打ち合わせ ホテルへご来館されたお客様と、宴席の進行、人数、レイアウト、 お料理など当日の内容を一緒に決めていきます。 ③お見積もり作成 ご要望にあわせたお見積もりを作成し、 お客様へご提示します。 ④社内連携 決定した内容を、料飲部門やサービス部門へ通知し、 当日の運営につなげます。 【入社後のステップ／無理なくスタートできます】 未経験の方も、ご安心ください。 業務に必要な知識は、入社後にじっくり身につけていただけます。 STEP 1：先輩と一緒に、業務の流れを覚える期間 お問い合わせ対応や、お打ち合わせへの同席からスタート。 ホテルの設備や、お料理、宴会場の使い方を学んでいただきます。 STEP 2：1人でお客様を担当する期間慣れてきたら、 1人でお客様を担当いただきますがいつでも先輩に相談できる環境です。 STEP 3：当ホテルの宴会場セールスのプロへ お客様のご要望を引き出し、ご満足いただける ご提案ができる、頼られる存在へ。