• 契約社員

ホテル創成札幌Mギャラリー(サッポロ不動産開発株式会社)

仕事内容

仕事内容 ラグジュアリーホテルの ナイトフロントスタッフとして、警備、巡回、お部屋までのルームサービス 業務を中心にお願いします。 ✅おもにフロント・清掃・セキュリティなど ホテル内の各部門連携 ✅緊急対応(事故・トラブル・クレームなど) ✅館内の安全確認・巡回 ✅チェックイン・アウト対応サポート ✅ルームサービスデリバリー ✅問い合わせ対応(電話・対面) ✅翌日のシフト・引継ぎ事項の整理 ✅日報・クレーム報告書の作成 ✅宿泊客からの苦情対応 (騒音、設備の不具合など) ✅防犯カメラの確認 ✅鍵や金庫などの管理 ✅ゲストチェックインサポート業務 お客様の9割は海外から いらっしゃっています。 そのため、英語を使って スキルアップできる環境です。 ＜ホテル創成札幌Mギャラリー＞ 過去と現在、 東洋と西洋が出会い生み出された、 モダンな美しさが魅力の ラグジュアリーホテルです。 開拓使たちが見た風景が 現代風にアレンジされた、 21世紀における開拓使時代の邸宅 がホテルのコンセプトです。 また当ホテルでは、 世界の約110か国、 45ブランドの5700ホテルで、 33万人のスタッフが活躍中です。 日本の各地含む、 グループカンファレンスの参加など ここをスタートとして、 新しいキャリアを形成できる環境です。 ＜Mギャラリーとは＞ アッパースケールホテルブランドの1つ。 世界30か国以上に120ものホテルを 展開しております。 その土地ならではのストーリーと ブランドが融合することにより、 唯一無二の体験を生み出すことが出来ます。 ＜サッポロ不動産開発株式会社＞ サッポロホールディングスの 不動産事業を担っており、 サッポログループゆかりの地である 「札幌」と「恵比寿」を中心に 豊かな空間・まちづくりを 推進しております。 例えば・・・ 恵比寿ガーデンプレイス、 サッポロファクトリー、 GINZA PLACEなど。 社会と共に、 住む人もそこで働く人も、 豊かさを得られる場所を つくっているんです。 本店所在地：東京都渋谷区恵比寿4-20-3 恵比寿ガーデンプレイスタワー3階 代表取締役社長：宮澤高就 資本金：20億8000万円 株主：サッポロホールディングス株式会社 設立年月日：1988年6月28日 主な事業内容：不動産の賃貸管理、 不動産開発、ホテル運営等 従業員数：124名(2025年3月28日時点)