• 契約社員

株式会社NTTネクシア/0652iso2612012

仕事内容

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ、一般事務 ┼*★.゜＊────────────── さっぽろ駅徒歩2分！月給制で長期勤務。 通信業界やコールセンターでの 経験を活かせます。 ──────────────＊゜.★*┼ ━━━━━＞ここがポイント！＜━━━━━ ＊地下鉄さっぽろ駅から徒歩2分 JR札幌駅から徒歩5分！ ＊月給制の長期のお仕事。 昇給・昇格のチャンスあり！ ＊商材獲得時にはインセンティブあり。 ＊日祝休みで予定も立てやすい！ ＊･｡☆｡･＊･｡☆｡･＊･｡☆｡･＊･｡☆｡･＊･｡☆ ┌───────＊* │ お仕事内容 │ └───────┘ インターネットサービスプロバイダ（ISP） に関するお問い合わせ対応をお願いします。 ●具体的な仕事内容 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ＊新規申込み、サービス内容・料金・ 契約内容のお問い合わせ対応 ＊お問い合わせへの折り返し連絡 対応結果の説明・追加確認 ＊オプションサービスの勧奨 ＊対応履歴の入力、登録・変更・解約処理 関連部門との連携 ★お仕事の特徴 ￣￣￣￣￣￣￣ 個人のお客様からのお問い合わせを中心に 対応するカスタマーサポートです。 通信業界・コールセンターで培った経験を 活かせます。お問い合わせ対応に加えて、 折り返し連絡やオプションサービスの勧奨 事務処理も行います。 ＊･｡☆｡･＊･｡☆｡･＊･｡☆｡･＊･｡☆｡･＊･｡☆ ✅充実の研修・サポート！ ⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒ 導入前研修から座学、ロールプレイング、 OJTへと段階的に学べます。 研修は3ヶ月を予定。 習得状況により前後します。 一人で対応できるようになった場合は 在宅勤務も可能です。 （OJT開始後、最短6ヶ月）