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正社員
楽天カスタマーサービス株式会社

未経験OK/英語利用【アプリサポートスタッフ】研修充実/年休122日/平均残業20H QA/テストエンジニア

楽天グループ内のサービスに関するアプリケーションテスト業務を行い、アプリのテスト実行、設計、バグ報告、管理等を実施します。クライアント・ベンダー・システム開発者との英語でのコミュニケーションも

月給211,850円以上

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です
応募情報は職業紹介事業者に送信されます

勤務時間

変形労働時間制就業時間（1日あたり所定労働時間07時間30分）休憩：60分残業：有備考：

休日休暇

休日休日：122日（内訳）完全週休二日制その他（）有給休暇：有（10～20日）

勤務地

楽天カスタマーサービス株式会社

宮城県仙台市青葉区中央1-6-28メットライフ仙台駅前ビル

楽天カスタマーサービス株式会社

予定勤務地宮城県仙台市青葉区勤務地勤務地① 事業所名：所在地：宮城県仙台市青葉区中央1-6-28 メットライフ仙台駅前ビル最寄駅：JR 東北本線仙台駅徒歩3分、仙台市営地下鉄南北線仙台駅徒歩3分喫煙環境：屋内全面禁煙備考：在宅勤務は原則なし。感染症等による要請時のみ在宅勤務あり転勤：当面無

仕事内容

企業・求人の特色私たちは、高い専門性と実行力を持つ社員が、最高品質のオペレーションを強みに、社会に新たな価値を創造し、クライアントの持続可能な未来をエンパワーメントします。

企業名楽天カスタマーサービス株式会社求人名未経験OK/英語利用【アプリサポートスタッフ】研修充実/年休122日/平均残業20H 仕事の内容楽天グループ内のサービスに関するアプリケーションテスト業務を行い、アプリのテスト実行、設計、バグ報告、管理等を実施します。クライアント・ベンダー・システム開発者との英語でのコミュニケーションも発生するため、英語力とITスキル双方を培うことが可能です。【アプリケーションテスト業務】テストの実行、テスト設計、バグ報告、管理等を実施【英語関連業務】クライアント・ベンダー・システム開発者との英語でのコミュニケーション(ミーティング等)【キャリア発展】経験やスキルに応じて業務範囲を決定し、将来的にはより高度な業務を担当 ※アプリテストではなく、ユーザサポート業務の打診可能性もあり。募集職種未経験OK/英語利用【アプリサポートスタッフ】研修充実/年休122日/平均残業20H

対象となる方

必要な経験・能力等未経験者OK【必須】■英語でビジネスコミュニケーションができる方 ※過去の入社実績：航空会社での勤務経験者・長期海外在住経験をお持ちの方等、未経験者ご入社も多いです！【歓迎】■IT業界・関連業務への興味または意欲、IT関連資格・学習経験、IT業界・関連業務経験または類似業界・業務経験、テクニカルサポート経験のいずれか【魅力】■働きやすさ：年休122日/土日祝休み（本ポジション）/平均残業20H/リフレッシュ休暇（年3回）・バースデイ休暇（年1回）有■研修体制：ご入社約2日後まで全体研修・その後配属先の業務研修/業務に慣れるまで丁寧にサポートいたします。学歴・資格学歴：大学院大学高専短大専修学校高校語学力：英語資格：実用英語技能検定2級

仕事の特徴

業界未経験者歓迎
変形労働時間制
英語

給与/待遇

月給211,850円以上想定年収 300万円～450万円雇用形態正社員期間の定め：無賃金形態形態：月給制備考：月給￥211,850～基本給￥211,850～を含む/月 ■賞与実績:年2回（6月・12月）諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（残業時間に応じて別途支給）試用期間有期間：3ヶ月備考：変更無

試用期間

試用期間あり試用期間3ヶ月。

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金その他制度退職金：有社会保険：健康保険厚生年金保険雇用保険労災保険寮・社宅：無その他制度：■社員持株会■服装自由（奇抜な服装・髪型はNG）【休暇】■特別休暇■夏季休暇・年末年始休暇等

職場環境・雰囲気

配属先情報楽天グループ各社の業務を遂行、運営しているオペレーション部での配属となります。

その他

採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェントリクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報事業内容：カスタマーサービス業務を提供する事業設立：2021年11月代表者：代表取締役社長染川芳宏従業員数：300人平均年齢：31.0歳資本金：株式公開：非公開主な株主：楽天トータルソリューションズ（株） 100.0％本社所在地：〒980-0021 宮城県仙台市青葉区中央１－６－２８関連会社：■楽天グループ株式会社 ■楽天トータルソリューションズ株式会社その他備考・企業からのフリーコメント：楽天カスタマーサービス株式会社では、カスタマーコールセンター業務を拡充し、カスタマーサポートのみならず、売上・収益向上に寄与するインサイドセールス領域のBPO事業を行っています。 BtoBのビジネスを行っているクライアント企業の新規顧客の開拓・既存顧客への継続利用、アップセル、クロスセルを通じて、クライアントの収益向上を目指すBPOサービスを提供することを目的としています。【スキルアップに関するカルチャー】実際の業務は、はじめは先輩社員と一緒に実施、徐々に引継ぎ予定。参考資料や業務マニュアルが、データとして格納・共有されており、中途入社の方が情報や仕事にキャッチアップしやすい環境です。 ■研修形式で、会社から社員へ情報がおりてくる研修 ■社員が自ら会社情報にアクセスしやすく、調べやすい環境この両輪があることで、結果として自分のスキル・経験を高めることができます。決算情報：決算期売上高非公開経常利益非公開 ※決済単位：単体

応募情報

採用予定人数

1名

選考プロセス

選考内容面接回数：2回程度（目安）筆記試験：有その他（適性検査）採用人数：1名求人エントリーにあたってこの求人はリクルートエージェント（株式会社インディードリクルートパートナーズ運営）が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。