• 契約社員

アルティウスリンク株式会社/1260905430

仕事内容

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、受付 ◇━━━━━━━━━━━━━◇ 週3日～勤務OK♪ 営業やノルマは一切なし BBIQのお客様サポート ◇━━━━━━━━━━━━━◇ 「接客経験を活かしたい」 「立ち仕事から働き方を変えたい」 「自分の予定とも両立したい」 そんな方にもおすすめです◎ BBIQをご利用中のお客様の お困りごとを解決する サポートスタッフのお仕事♪ 営業電話やノルマは一切ありません！ ⭐ 受信のみ＆ノルマなし ⭐ 週3～5日で相談OK ⭐ 1日6～8時間で勤務可能 ⭐ 平日のみ勤務OK ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ❏ 研修・サポート体制 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【入社日】 11月4日（水） 【研修期間】 11月4日～11月17日 ※研修中は土日祝休み 【研修時間】 9：00～18：00 問い合わせへの対応方法や サービスに必要な知識を 研修で学んでから実務へ進みます♪ ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ❏ お仕事内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ 光インターネットサービス 「BBIQ」に関する 問い合わせ対応をお願いします。 ＜問い合わせ例＞ ●スマホをWi-Fiにつなぎたい ●メールの設定方法を知りたい ●インターネットがつながらない など 対応時は、お客様の画面を確認できる リモートサポートシステムを利用♪ 「画面左上の設定を押してください」 など、同じ画面を確認しながら 一つずつ操作をご案内できます。 電話だけで状況を想像して 説明する必要がないため安心◎ ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ❏ 自分らしく働ける環境 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ 服装・髪型・髪色は自由♪ ジーンズやスニーカーもOK！ ネイル・ピアスも楽しめます◎ 公共交通機関や徒歩のほか、 自転車・車・バイク通勤もOK ※社内規定あり ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ❏ スタッフインタビュー ━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【30代主婦／前職：アパレル販売】 以前は販売の仕事をしていました。 人と話すことは好きでしたが、 立ち仕事から働き方を変えたいと思い こちらに応募しました。 インターネットには 詳しくなかったので不安でしたが、 お客様と同じ画面を見ながら 説明できる点は安心でした◎ 販売のようなノルマはなく、 お客様のお困りごとを聞いて サポートすることに集中できます。 人と接してきた経験も活かせるので、 仕事を大きく変えすぎずに 新しい働き方へ移れたと感じています♪ ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ❏ 勤務条件 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【シフト例】 ● 週3日×1日8時間 ● 週4日×1日6時間 ● 週5日×1日7時間 ● 週5日×1日8時間 ✅ 週3～5日で相談OK ✅ 希望休相談OK 詳しい働き方については、 面接時にご相談ください♪